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東吳大學 企業管理學系 李智明所指導 李岱航的 影響消費者購買穿戴式裝置關鍵因素之研究 —使用AHP方法 （2017），提出htc維修中心電話關鍵因素是什麼，來自於穿戴裝置、關鍵因素、層級分析法。
而第二篇論文開南大學 國際企業學系 徐承毅、郭晉源所指導 黃盈慈的 行動通訊產品生活型態對滿意度之影響： 特性需求中介效果之探討 （2013），提出因為有 生活型態、特性需求、滿意度、中介效果的重點而找出了 htc維修中心電話的解答。
影響消費者購買穿戴式裝置關鍵因素之研究 —使用AHP方法
為了解決htc維修中心電話 的問題，作者李岱航 這樣論述：
現在的消費性電子產品發展迅速，產品的效能也越來越高，隨著顧客的希望，產品的體積也越來越小，甚至將智慧型產品應用在穿戴物品上。2013年開始，電子穿戴式裝置陸續在各個展覽中登場，引起不少的話題以及消費者的關注，但是卻始終不見電子穿戴式裝置普及，所以本研究想瞭解影響消費者購買穿戴式裝置的關鍵因素有哪些，讓穿戴業者能瞭解顧客需求，以設計出令消費者更滿意的穿戴式裝置，提高顧客滿意度。 本研究經由文獻探討建立6個構面以及23項關鍵因素，並設計AHP問卷，實施消費者問卷調查。 經問卷結果分析，本文發現影響消費者購買穿戴式裝置，前4個重要構面依序為「硬體」、「軟體」、「績效」和「成本」；而前6
個關鍵因素依序為「易用性」、「品質」、「智慧性」、「安全性」、「購買成本」和「可穿戴性」。本研究也針對了有使用經驗者及沒有使用經驗者做差異比較，結果在統計上沒有顯著差異性。 最後，本研究依問卷分析結果，提出建議給穿戴業者，希望業者在設計穿戴裝置時，能將影響消費者購買穿戴式裝置之關鍵因素考量進去，以提高消費者的購買意願。本研究並提出建議給政府相關機構，以使其制定更有效的產業扶持政策。
行動通訊產品生活型態對滿意度之影響： 特性需求中介效果之探討
為了解決htc維修中心電話 的問題，作者黃盈慈 這樣論述：
本研究旨在探討生活型態 (Values and Life Style; VALS )、特性需求與滿意度三者間的關係，以瞭解生活型態是否會直接影響消費者的滿意度；抑或生活型態是透過特性需求之中介效果來影響滿意度。131位男性與99位女性（M=30.3歲，SD=11.4歲）受訪者參與本次問卷調查，研究結果顯示：(一) 生活型態以「創新冒險」和「品牌忠誠」平均得分較高。(二) 「生活型態」四大構面中，僅「流行時髦」與「滿意度」兩者相關係數達 .05顯著水準；而「生活型態」四大構面與「特性需求」間的相關係數均達 .01顯著水準；且「特性需求」與「滿意度」之相關係數亦達 .01顯著水準，此顯示：「生活
型態」透過對手機的「特性需求」，來衡量消費者對手機的「滿意度」，似乎是可行的方向。(三) 用「生活型態」預測「滿意度」時，僅「流行時髦」構面迴歸模式達顯著水準。用「生活型態」預測「特性需求」時，流行時髦、創新冒險、衝動購物與品牌忠誠四構面之迴歸模式，均達 .01顯著水準以上。在迴歸係數方面，流行時髦、創新冒險、衝動購物與品牌忠誠之迴歸係數亦均達顯著水準。(四) 用「生活型態」與「特性需求」預測「滿意度」時，「流行時髦+特性需求」迴歸模式、「創新冒險+特性需求」迴歸模式、「衝動購物+特性需求」迴歸模式與「品牌忠誠+特性需求」迴歸模式均達 .01顯著水準以上。當加入「特性需求」於迴歸模式時，「生活
型態」的四個構面之迴歸係數均未達顯著水準，且四個構面－流行時髦、創新冒險、衝動購物、品牌忠誠之迴歸係數都十分接近於 0，此結果顯示：「特性需求」為完全中介變項。換言之，特性需求具有完全的中介效果，消費者生活型態會透過對手機之特性需求，顯著影響滿意度。