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探討電商平台功能屬性之研究 -以個人化行銷模組為例

為了解決ipad pos系統推薦的問題，作者林靜慧 這樣論述：

資訊產生與傳播媒介在現今社會更加蓬勃與多元化，消費者接觸資訊的節點也隨之多元，進而影響消費者決策。如何利用科技、數據找到更精準手段，是近年電商經營者需要進行經營轉型的關鍵策略，也是為來行銷工作的新趨勢。本研究透過市場調查與文獻探討整理出開店平台所提供「個人化行銷」模組與功能，利用KANO模型了解經營者對開店系統平台所提供的「個人化行銷」模組是否符合需求，並針對「個人化商品推薦模組」、「個人化會員經營模組」、「個人化內容傳送模組」、「個人化廣告投遞模組」等四個題組來加以研究探討，將「個人化行銷」模組透過KANO模型中的五個屬性，分別為「魅力(Attractive)」、「線性/一維(One-di

mensional)」、「必要條件(Must-be)」、「無差異(Indifferent)」、「反向(Reverse)」，以了解網路銷售經營者，對於「個人化行銷」模組輔助營銷的需求性。進一步透過3維資料進行交叉分析：包括「網路商店資料」、「個人化行銷模組之構面」、「行銷目的」，以剖析個人化行銷模組在不同資料的區隔中，對於行銷好處的差異性。透過本研究調查與統計結果，發現在「填寫問卷者工作內容」、「網路商店使用系統平台」、「網路商店營運時間」、「網路商店月營業額」等四種不同資料區隔，對於「個人化行銷模組」有不同程度的需求；對於行銷影響，包括「增加營業收入」、「建立品牌忠誠」、「吸引到消費者」等，也

有不同理解與反饋。綜合數據結果，可為網路商品銷售經營者找到適合且有效輔助經營的個人化行銷科技工具，以做為未來行銷科技發展之參考。

使用APP製作互動式電子書意願之研究

為了解決ipad pos系統推薦的問題，作者劉惠娟 這樣論述：

目前網路寬頻及行動裝置的蓬勃發展，智慧型手機及平版電腦的出貨量大增。行動應用程式的廣泛運用，民眾可以使用行動應用程式製作出個人化的內容，透過網路平台與人分享，互相交換知識或生活經驗。本研究為使用意願的探討，其目的有：1.探討績效期望、努力期望、社會影響、創新性對使用APP製作互動式電子書的意願；2.探討有利條件對使用APP製作互動式電子書的行為；3.探討使用意願對實際使用行為所產生的影響。透過問卷的方式來分析其結果。經過分析結果顯示，績效期望、努力期望、社會影響、創新性對使用意願有正面影響；有利條件、使用意願對使用行為有正面影響。表示在增加工作績效、親友的推薦、便利性、創新等功能的情形下，愈

容易增加使用意願。