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虛實整合行銷模式運用在傳統五金產業以新埔鎮Ｇ五金行為例

為了解決jump shop購買教學的問題，作者邱俊剛 這樣論述：

摘 要台灣電子購物業108年上半年營業額為台幣 970 億元，創下歷年同期新高紀錄，這代表網路購物已成趨勢，由此可見，「虛實整合」是「持續在發生的未來趨勢」。因此，傳統零售業必須積極加入電子商務的經營，以提高經營效率及創造新的營收。本論文以個案研究方式進行，以傳統G五金商店為例，探討如何將「虛實整合」行銷模式落實於傳統五金企業中，以因應大型連鎖量販中心和網路販售的夾擊。本研究透過專家深度訪談分析虛實整合可行策略，並且建議G五金虛實整合行銷的相關活動。研究結果顯示實體商店有其存在之必要性，實體五金產業須改變傳統的銷售方式，採以消費者為中心的新思維模式，並透過互動科技提供在地化服務，方不致被虛

擬商店所取代。其中，在地化的服務體驗拉近與消費者之間的距離是關鍵，個案商店可藉此提供五金相關諮詢與使用建議以建立與消費者間的接觸點，並以體驗活動或教學方式增加傳統五金的專業形象才不會被時代洪流所淘汰。

行動載具使用對組織成員知識分享行為影響之研究

為了解決jump shop購買教學的問題，作者陳宛非 這樣論述：

隨著網際網路及行動載具科技快速進步，除了帶動了虛擬社群的發展，知識分享的機會與管道也更為多元、便利，然而知識管理的觀念逐漸受到重視，各產業機構為能有效整合內部功能，大多以資訊科技來輔助知識傳遞與分享。本研究為了探討各產業機構之組織成員使用行動載具之應用程度對於知識分享之影響，以臺灣各產業組織成員為研究對象，根據科技接受模式與知識分享行為作為理論基礎，建構適合產業機構評估導入行動載具應用之「行動化知識分享行為量表」。本研究採用問卷調查，經八週回收有效樣本為779份。再以回收樣本資料，透過描述統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、典型相關及簡單迴歸分析等統計方法處理資料分析，本研究發現：一、臺

灣產業機構之組織成員在不同「性別」、「年齡」、「教育程度」、「公司所在地」、「產業別」、「服務機構成立時間」、「員工人數」、「資訊管理部門(MIS)人數」、「工作年資」、「職級」對於使用行動載具之應用程度進行知識分享之行為呈現正向影響；而在「職級」是未達顯著的。二、在「知識分享行為」影響因素之驗證，得知：(1)知覺易用性、主觀規範、工作關聯性對於「知覺有用性」有顯著正向影響；(2)電腦自我效能、電腦趣味性對「知覺易用性」有顯著正向影響；(3)知覺有用性、知覺易用性對於「使用行為意願」有顯著正向影響；(4)知覺有用性、使用行為意願對於「資訊分享行為」有顯著正向影響；(5)「資訊分享行為」對於「知

識分享行為」有顯著正向影響。本研究結果與結論，可提供各產業機構主管瞭解導入行動載具的使用對於資訊傳遞、知識分享的影響，期盼有助於組織降低內部溝通障礙、強化組織扁平化之運作與流程再造。