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組織同形化與動態能力對電商營運模式之探討 ：以外貿廠商為例

為了解決logo設計app ptt的問題，作者黃偉誠 這樣論述：

近年來行動科技的普及，使電子商務不但改變了消費方式，更帶動全球B2B和B2C電商市場規模急速成長，甚至改變全球交易行為和商業模式，更因為新冠疫情肆虐催化下，以致加速全球電子商務發展的腳步和節奏，使各電子商務平台迅速成長崛起，消費者需求越來越難以捉摸，使同業間的競爭越來越激烈，加上因為賣家數量的增加，使電商市場呈現出同質化現象越來越嚴重，投入跨境電商之企業趨同形現象發展，其中同形化範疇含括了物流、品牌行銷、廣告、數據分析、通路、零售及店舖經營、媒體、創意、人才培養等多方面，同形化市場加速了廠商間競爭窘境。有鑑於此，本研究欲探討外貿廠商投入電商營運活動中，在網路行銷、關鍵字規劃與分析、數據分析、

文案與數位媒體行銷等方式趨向模仿同形時，如何在同形化的電商市場中審視自身資源，充分發揮企業動態能力，打造自身差異化，進而擬訂營運模式。本研究採個案訪談法，共訪談五家曾獲得電子商務成就或優異表現之個案公司，探討個案廠商投入電商營運之動機，並如何從市場同形化過程中找出企業營運模式和發展動態能力以增加企業生存機會。本研究結果發現，在組織同形的跨境電商市場中，個案企業在投入跨境電商皆會使用投放廣告、官網SEO、Google關鍵字、Google ads、影音行銷商品影片在間接與平台一同串連，來達到曝光度最大化；平台選擇上，發現皆以阿里巴巴國際站為主要使用的跨境電商平台，因為阿里巴巴國際站長年開設客製化的

企業培訓課程輔助台灣中小企業邁入外貿，上述皆是在高度競爭同形化的電商市場中必須做的事情；最後真正突破同形化的關鍵為企業不斷增進自身企業能力以及審視整體市場來調整自身策略，進而從同形化中異形出自身公司的電商DNA，顯示出其企業自身差異化，達到企業的永續經營，在跨境電商市場之競爭趨向同形的現象中真正脫穎而出關鍵。本研究期能透過此研究，讓中小企業了解跨境電商之營運模式，讓有意轉型之中小企業了解企業在同形化市場當中具備之電商思維態度與能力，且需能與時俱進的調整營運方式，以追求企業成長和發展。

以SOR模型探討智能旅店之內容行銷對入住意願之影響

為了解決logo設計app ptt的問題，作者江宜臻 這樣論述：

觀光旅宿業的蓬勃發展可以從70年代後期發現，當時有許多熱門的民宿與飯店崛起。近幾年來也有不少新型態的旅店爆紅，像是膠囊旅館、智能旅店等，更有Airbnb、Agoda等共享平台竄起，使消費者有更多選擇。在眾多旅店中，結合先進科技與未來感的旅店非智能旅店莫屬，機器人手臂、智慧門鎖等智能設備服務都讓消費者在住宿時增添一份新奇感。在未實體進入智能旅店前，消費者是透過那些內容資訊來決定是否入住呢？在瀏覽網頁中的內容資訊時，又會產生怎樣的情緒反應？諸多內容行銷資訊中，一定有特別吸引消費者的因素，讓消費者願意透過內容資訊就決定消費並入住。本研究藉由SOR模型與內容行銷因素來設計問卷，針對瀏覽過智能旅店之官

方網站或官方帳號內容的消費者進行問卷調查。最後共收回435份有效問卷，統整後再使用SmartPLS 3來執行問卷資料的統計分析。研究結果顯示，內容行銷之內容可信度、內容娛樂性與社會互動功能對功能價值與情緒價值呈正面顯著影響，功能價值與情緒價值對入住意願與內容分享也呈正面顯著影響，而功能價值與情緒價值於內容行銷要素對入住意願與內容分享間存在部分中介效果。建議未來智能旅店業者在要更新其官方網站或官方帳號之內容時，除了思考如何融入功能價值與情緒價值以外，可優先從滿意度與直接效果較高之內容娛樂性與社會互動功能著手，增加消費者對入住意願與內容分享之意願。