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國立高雄大學 亞太工商管理學系碩士在職專班 黃英忠、陳一民所指導 許雅婷的 連鎖早午餐之品牌形象、服務品質與顧客忠誠度之研究 （2021），提出nba store夢時代關鍵因素是什麼，來自於連鎖品牌、加盟商店、中介效果、服務品質、顧客忠誠度。
而第二篇論文國立臺北商業大學 企業管理系研究所 賴明政所指導 黃秀萍的 企業路跑行銷之品牌認同、滿意與忠誠－以渣打臺北公益馬拉松為例 （2018），提出因為有 活動形象、體驗品質、體驗價值、參與者品牌認同感、參與者滿意度、參與者忠誠度的重點而找出了 nba store夢時代的解答。
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連鎖早午餐之品牌形象、服務品質與顧客忠誠度之研究
為了解決nba store夢時代 的問題，作者許雅婷 這樣論述：
本研究探討連鎖早午餐之品牌形象、服務品質與顧客忠誠度之關係，並比較不同背景變項之顧客對於連鎖早午餐之品牌形象、服務品質與顧客忠誠度是否有差異，進一步探討品牌形象對服務品質的影響、服務品質對顧客忠誠度的影響、及品牌形象對顧客忠誠度的影響，同時檢測服務品質對品牌形象與顧客忠誠度的中介效果。本研究以連鎖早午餐之顧客-夢時代店為研究樣本，並以便利抽樣的方式蒐集了350位顧客的意見，回收326份，有效回收率93.14%，利用SPSS進行資料分析，藉由描述性統計分析、相關分析、差異分析及迴歸分析等統計方法，以驗證研究假說。研究結果指出，不同人口統計變項在品牌形象、服務品質與顧客忠誠度均呈顯著差異；品牌形
象對服務品質呈現正向顯著影響；服務品質對顧客忠誠度亦呈現正向顯著影響；品牌形象對顧客忠誠度呈現正向顯著影響，而服務品質對品牌形象與顧客忠誠度間具部分中介效果。研究結果顯示連鎖早午餐可藉由品牌形象的累積提升服務品質及顧客忠誠度。
企業路跑行銷之品牌認同、滿意與忠誠－以渣打臺北公益馬拉松為例
為了解決nba store夢時代 的問題，作者黃秀萍 這樣論述：
本研究以探討路跑活動體驗觀點為主要研究主軸，探討渣打臺北公益馬拉松路跑活動之活動形象、體驗品質、體驗價值、參與者品牌認同感、參與者滿意度及參與者忠誠度間之關係。本研究將此六個變項作為主要之研究構面，透過相關文獻理論，推導出十個研究假說。研究對象以2019年01月13日有參加渣打臺北公益馬拉松之參與者，實施問卷調查，問卷發放期間為2019年01月13日至2019年01月26日，計回收有效問卷408份。本研究以結構方程模型進行假說檢定，研究結果顯示：（一）活動形象對體驗價值及參與者滿意度有顯著正向影響。（二）體驗品質對體驗價值、參與者滿意度及參與者品牌認同感有顯著正向影響。（三）體驗價值對參
與者滿意度及參與者品牌認同感有顯著正向影響。（四）參與者滿意度對參與者品牌認同感及參與者忠誠度有顯著正向影響。（五）參與者品牌認同感對參與者忠誠度有顯著正向影響。本研究針對上述之發現提出對企業路跑行銷之實務建議，供活動主辦單位實務運用與後續研究者之參考建議。