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七情心療法：結合東方七情與西方心理學、精神醫學……所歸納出的情緒治療方法

為了解決中大醫院診所的問題，作者陳淵渝 這樣論述：

　　「望、聞、問、切」的診斷技巧，中西醫都通用 　　「起、承、轉、合」不只寫作文，也是心理治療的必備技巧   　　◎東方代表：黃帝內經 + 千年古籍醫典 　　◎西方代表：動力式精神醫學 + 近代心理治療 + 薩提爾模式 　　集各醫家的精華思想、交叉戰略，教你調整最舒適的情緒溫度！   　　人會受到多種感覺、思想和行為影響，綜合產生各異的心理與生理狀態，自我的詮釋主觀經驗。種種感受有正向、有反向，更是複雜細膩、層疊難解，這是身而為人最特別的天賦禮物，因為我們會——有情緒。   　　◆情緒不分好壞，但要能辨識情緒，才能瞭解自己；要能消化情緒，才能照顧自己

；要能表達情緒，才能分享自己。要是真的從小就「囝仔人有耳無喙」，壓抑的情緒會導致過大的心身壓力。   　　◆怒、喜、思、悲、恐、憂、驚，中醫理論談七情，與相對應的臟腑和心神息息相關，五臟變動則情緒不同，情緒波動則臟腑機能失調。透過七情療法的疏情、示情、理情、智情、移情、定情、情，將情緒轉「陰」為「陽」，重拾良好的情治療節能力。   　　◆憤怒、快樂、恐懼、悲痛、難過、驚訝，從西方心理學來看情緒，除了有實證數值告訴我們，生理受到何種程度的影響之外，回溯成長環境、家庭氣氛、父母教養等，可找出形塑人格特質真正因素，藉由心智化為本的治療，創造安全依附環境，找到情緒出口，療癒幼時的負面情

緒。   　　以傳統中醫為經，以西方精神醫學與現代心理治療為緯，作者帶領讀者逐步認識七情，了解七情療法如何臨床運用，用金木水火土五行人格分析健康的家庭、人際、職場關係，從夢的生理與病理來釋夢與夢診。最後，一起解決現代人最困擾的壓力問題，用養精、養氣、養神來養身，以理想的情志流動來養心，達到真正養生的全人目標。   本書特色   　　◎跨域整合：爬梳整合傳統中醫、西醫精神醫學、現代心理治療三個專業領域對於心智與情緒的理論與治療。 　　◎旁徵博引：廣泛引用古籍論述與醫書案例，展現傳統中醫的診療理論、方法和經驗。 　　◎個案分析：以實際案例剖析診療判斷、治療談話技巧、提

供專業建議與應用情境。

中大醫院診所進入發燒排行的影片

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以Ｌ化粧品公司為例

為了解決中大醫院診所的問題，作者楊松穎 這樣論述：

企業要達到永續經營，需要不停的成長及提升競爭力，在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中，提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力，讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售，對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象，透過問卷調查的方式，進行資料蒐集，並以統計分析。研究結果顯示，(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響；(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響；(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果，提供L化粧品公司經營方針，提升企業組織競爭力，達到永續經營的目標。

一路向南：浪人醫師的徒步台灣西海岸

為了解決中大醫院診所的問題，作者吳佳璇 這樣論述：

　　徒步台灣的念頭，在心裡蟄伏已久。 　　「騎車不是比較快？」門診護理師見我看診空檔常常掛在谷歌地圖上，忍不住提問。──吳佳璇 　　二○二○，新冠病毒大流行，世界移動暫停，台灣各地擠滿出不了國的人。經過蒸騰的夏日，徒步台灣的念頭又倏然出現。於是浪人醫師吳佳璇，脫下了醫師袍，來到行政院旁的十字路口，省道0公里，這裡是徒步壯遊的起點。其實出發前一晚，都還沒拿定主意，該走西岸還是東岸……只知道這趟旅程，一路向南。 　　↓一路向南↓ 　　從台一線省道0公里的車流湧動，走到恆春的國境之南 　　橫跨一年半的接力徒步，總長500公里 　　從一個人，走到一群人；穿越了四季、風土與歷史

　　一步步走成了我們腳底下的台灣      　　↓徒步說書人↓ 　　三井倉庫、樂生療養院、新竹動物園、新港社、秋茂園、和美默園、鹿港龍山寺 　　三秀園、西螺大橋、北港朝天宮、國聖燈塔、逍遙園、池上一郎文庫、「獅頭社戰役」現場 　　風土人情、古蹟景點，一路漫談台灣歷史 　　↓走路的人↓ 　　從一個人，走到一群人，從閒散輕裝，走到上癮重症 　　這裡沒有刻苦的徒步雞湯，但有結伴同行的人情百味 　　↑未完待續↑ 　　．．．一路向北．．． 名人推薦 　　＼推薦序／ 　　陳耀昌（台大醫學院名譽教授、《斯卡羅》原著作者） 　　傅裕惠（第九屆國藝會董事、劇場工作者與渴望走路的都市人） 　　小歐（四國遍

路同好會主持人、作家） 　　＼沿路推薦／ 　　木下諄一•作家│李偉文•牙醫師、作家、環保志工│徐銘謙•台灣千里步道協會副執行長│康文炳•資深編輯人│張景森•政務委員│ 陳錦煌•醫師、新港文教基金會創會董事長│黃崇凱•小說家│鄧惠文•精神科醫師、榮格心理分析師      　　「有劍有肝膽」。她別出心裁設計了一個「徒步、接力、深度」新模式，「全島而非環島」的新概念。――陳耀昌 　　我其實是會把她這一路向南、一路走入台灣的行動，視為一個最誠懇和最具企圖心的「環島行為藝術計畫」。――傅裕惠 　　與其說是一本台灣徒步遊記，不如說是一種生活模型，一種實踐哲學，更是一種走路體質的最佳範例。――小歐

當地民眾對節慶活動的服務品質重視度、滿意度及忠誠度關係之研究-以2021新竹光臨藝術節光雕展演為例

為了解決中大醫院診所的問題，作者周裕紋 這樣論述：

本研究以2021新竹市光臨藝術節光雕展演活動為研究主題，以參與光臨藝術節的當地民眾為研究對象，對活動的服務品質重視度、滿意度、IPA與忠誠度之間的關係進行研究，期望對新竹市的觀光節慶活動特性有更深入的瞭解。故本研究之目的包括：一、瞭解光臨藝術節光雕展演遊客基本資料、旅遊特性、服務品質重視度與滿意度與忠誠度。二、瞭解遊客屬性及旅遊特性與衡量構面之差異性。三、瞭解遊客行前期望與實際體驗之 I.P.A.。四、瞭解遊客行前期望、實際體驗與忠誠度之相關程度。 本研究採問卷調查法，以「2021新竹市光臨藝術節光雕展演該節慶活動的服務品質重視度、滿意度與忠誠度」問卷為研究工具，並以當地民眾的

遊客為研究對象，共計回收有效問卷445份。本研究藉由信度與效度分析、敘述性統計分析、T 檢定、單因子變異數分析、相關分析之研究，了解當地參與民眾對該活動的看法及其價值，並進而提出相關建議供主辦單位未來規劃節慶活動之參考。 本研究之結論：一、當地民眾對服務品質重視度、滿意度、忠誠度均屬於「滿意」程度。二、遊客屬性中的性別和年齡對部分構面之某些衡量變項有顯著差異；其餘皆無顯著差異。旅遊特性中除停留時間所有構面的衡量變項有顯著差異外，其餘皆為部分有顯著差異。三、I.P.A.分析得知遊客最滿意於燈光效果、環境清潔、提供節目資訊、安全設施程度及整體評價；而交通管制與便利性、路線清楚與否、公廁數量與

衛生、參觀動線明確、環境設施及場地規劃為最需要改善之關鍵項目。四、相關分析得知各自變項與各依變項兩兩之間均為有顯著性高度或中度正相關。關 鍵 詞：節慶活動、服務品質、重視度、滿意度、IPA、忠誠度