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臺北市運動中心使用者對於運動環境品質之重視度、滿意度及其行為意向關係之研究

為了解決南港運動中心 健身房 收費的問題，作者黃彥慈 這樣論述：

本研究主要在探討臺北市運動中心使用者對於運動環境品質之重視度、滿意度及行為意向之間的影響關係。係以臺北市北投、中正、南港及松山運動中心之使用者為主要研究對象，正式採用立意抽樣方式來進行問卷發放，共回收394份有效問卷，有效回收率為89.54%。 本研究是以「運動環境品質量表」以及「行為意向量表」做為研究工具。而資料分析方法包括描述性統計、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定、成對樣本t檢定、皮爾森積差相關、多元逐步迴歸及IPA分析法。主要研究結果顯示如下：一、臺北市運動中心使用者不同背景變項對於運動環境品質之重視度、滿意度及其行為意向有顯著差異。二、運用I.P.A.分析法發現，北投運動中心

需要進行改善的部分為「相關資訊提供」；中正運動中心需要進行改善的部分包括「相關資訊提供」以及「附屬設施設備」；而南港與松山運動中心需要進行改善的部分皆為「收費制度」以及「相關資訊提供」。三、運動環境品質之滿意程度可以正向影響行為意向，其中以「服務人員」因素最具影響力。