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引人側目的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦李瑟基寫的 我家的散漫孩子是創造力隊長：用認知科學讀懂孩子內心、改變生活習慣、提升學習成就感、培養獨一無二的優勢 和TillHein的 瘋狂的海馬：上帝在創造牠的時候，應該是喝醉了……都 可以從中找到所需的評價。
另外網站觀點投書：民國黨何以會引人側目 - 風傳媒也說明：若要說2016大選中最引人側目的政黨，被人戲稱為妙天黨的民國黨可能無人會反對。近期除了一支在國父紀念館拍的宣傳短片讓人傻眼外，代表該黨參選的前 ...
這兩本書分別來自三民 和本事出版社所出版 。
國立高雄餐旅大學 餐旅研究所 孫路弘所指導 蔣依昀的 過度服務現象分析-以H連鎖餐廳為例 （2019），提出引人側目關鍵因素是什麼，來自於過度服務、Kano二維品質模式、肉麻服務。
而第二篇論文國立高雄餐旅大學 餐旅研究所 孫路弘所指導 王華俊的 探討顧客對餐廳過度服務之經驗研究 （2017），提出因為有 過度服務、服務失誤、探索性研究的重點而找出了 引人側目的解答。
最後網站想當日本女高中生又怕上街引人側目那就在家穿水手服睡衣吧！則補充：Dolly Mei發佈想當日本女高中生又怕上街引人側目那就在家穿水手服睡衣吧！，留言0篇於2019-11-26 15:53：日本人果然對水手服情有獨鍾啊！
我家的散漫孩子是創造力隊長：用認知科學讀懂孩子內心、改變生活習慣、提升學習成就感、培養獨一無二的優勢
為了解決引人側目 的問題，作者李瑟基 這樣論述：
忘東忘西、搗蛋破壞、遊戲成癮、注意力不集中..... 讓所有父母身心俱疲的教養難題 其實可以用科學方法來解決 甚至能幫助孩子開發「隱藏的潛能」 ★難得一見！韓國網路書店YES24、Aladin讀者一致滿分好評！ ★超過十位心理師、職能治療師、教育學者、親子作家共同讚譽！ ★中文版特邀臧汝芬（馬偕兒童醫院兒童心智科資深主治醫師）專業審定 認知科學結合了腦科學、心理學、語言學、哲學、人工智能等領域，本書作者為韓國最受家長信賴的認知科學專家，長期協助孩子的頭腦開發。他在書中根據與家長、孩子第一線接觸的經驗，以及最新、最權威的國際研究，邀請所有父母善用認知科
學來重新認識自己的孩子，真確掌握孩子散漫的原因，並達成以下目標── ●目標1：解決當下的教養難題 【難題1】討厭反覆作業、複習功課。 【解決方式】重視預習，勝於複習。並引導孩子用「自己的方式」預習。 【難題2】喜歡說話，一個人也吵吵鬧鬧。 【解決方式】打造井然有序的環境，用意是「減少視覺刺激」，培養孩子耐得住無聊的能力。尤其注意別在書桌上或書房放置太多東西。 【難題3】因為專注力弱，不懂得關懷與同理他人。 【解決方式】與孩子一起看漫畫時，不聊主角，而是聊周圍人物的情緒，進行「改變立場的思考練習」。 【難題4】容易忘東忘西。 【解決方式】玩
「詞語接龍遊戲」、每天詢問孩子營養午餐的菜色等，提升記憶力。 【難題5】很認真努力，但成績一直不好，越來越沒有興趣學習。 【解決方式】與其一味拉長學習時間，不如協助孩子提升「工作記憶」能力，首要先做的是保障優質睡眠，強化腦神經細胞間的連結網絡。也可以和孩子玩「跟著一起說」遊戲，一併提升聽知覺能力和詞彙能力。 ●目標2：開啟孩子的特殊潛能 Google的人才招募主任曾強調，成為Google一員的首要條件是「冒險」。Google擁有即使失敗也不會遭到指責的文化，而散漫孩子具備的特殊才能之一，就是不拘泥規則、發現新東西的卓越能力，這正是急速變遷的當今社會極為強調的特質。
實際上，你可以這樣培養散漫孩子的潛能── 【方法1】進行「思考（某物件的）其他用途」活動，強化孩子的好奇心與擴散型思考。 【方法2】指導孩子看博物館或遊樂園地圖，讓他自己去找目標地點，藉此培養空間智能。 【方法3】跟孩子一起去逛超市，把超市視為豐富的認知功能測試空間。快速尋找和記憶要買的東西，可以測試語言記憶幅度；尋找正確品項的遊戲形式，可以培養語言範疇能力。 ●養育散漫孩子的路上，您辛苦了。認知科學專家想對你說── 「與其將孩子的行為視為問題，不如隨時謹記孩子行為背後的潛能。」 「如果父母經常露出笑容、感到幸福、內心擁有堅實基準，孩子也能本著『接受滿
滿的愛長大的記憶』，即使遭遇問題，很快就能重新振作。」 「父母是最瞭解孩子特性，唯一能夠幫助孩子探究問題原因到底的人。孩子的天生氣質需要加上父母的協助，孩子才能走向世界。」 本書特色 1.除了實際解決家長每天都要面對的教養難題，也根據《哈佛商業評論》報導指出，國際IT企業紛紛致力於挖掘具有「神經多樣性」的人才（例如ADHD、亞斯伯格症、失讀症等），以支持「多元智能」的立場，撕掉「問題兒童」的標籤，強調如何順勢發展孩子的潛能。 2.家庭之外，也點出散漫的孩子在學校生活中面臨的難題，並提出解決方案。 3.特別收錄注意力不足、過動、人格特質、開學症候群診斷表。
4.詳細說明各種心理檢查（投射測驗與客觀測驗）與受檢注意事項。 5.解答家長最常問的發展遲緩相關問題（例如，語言發展、小肌肉發展等）與早療評估要點。 審定推薦 臧汝芬 馬偕兒童醫院兒童心智科資深主治醫師 專文推薦 尹雄勇 韓國腦波神經學會會長、神經科專科醫師 誠摯推薦 王意中 王意中心理治療所所長、臨床心理師 吳姿盈 兒童職能治療師 沈雅琪 神老師、資深教師 卓惠珠（花媽） 亞斯教母 尚瑞君 作家、講師 張正芬 國立臺灣師範大學特殊教育學系退休教授／兼任教授 郭葉珍 國立臺北教育大學幼兒與家庭教育學系副教授 曾心怡
初色心理治療所副所長、心理師 黃之盈 暢銷作家、諮商心理師 琦琦 暖心DJ、醫師娘 彭菊仙 親子作家 魏瑋志（澤爸） 親職教育講師 羅怡君 親職溝通作家與講師 按姓氏筆畫排列
引人側目進入發燒排行的影片
洛基最新一集!
話不多說，就讓我們進入最新的一集，
與前幾集不同，隨著輕快的流行音樂，我們來到了...一間酒吧。
我們看到穿著便服的TVA獵人C-20以及Sylvie(也就是洛基的女版變體)閒聊，
此時Sylvie突然問了一句:
「有幾個人在防衛時間守護者?」
我們這才發現事情不對勁，畫面一切換，看到真正的Sylvie利用魔法侵入C-20的腦袋，
最後終於問出找到時間守護者的方式:TVA總部的金色電梯。
這時再接到上一集的結尾，Sylvie的傳送門原來是直接回到TVA總部，
在爆揍了幾個時間衛士之後，洛基也跟著回到總部。
這時Sylvie還試圖迷惑洛基，想當然耳，徒勞無功。
於是，兩人暫時休戰，前往附近的小鎮尋找能夠重啟時間平板的電源。
不用懷疑，散步時間當然也是更多小倆口吵架的時機
“slow down” to "and don’t call me Variant”
其實這裡有個拍攝巧思，
洛基在此處稱Sylvie為「變體」，因為對於洛基來說，他自己是唯一正版，Sylvie則是山寨，
但是講完這句話之後，鏡頭馬上切到兩人的背面，
洛基穿著的TVA夾克上寫著...
變體。
無論是哪一個版本的洛基，其實都帶著極大的不安全感，
強調自己獨一無二的存在，卻沒辦法不透過別人的濾鏡來看待自己。
在我們的洛基指著Sylvie說是變體的同時，
自己卻也是B-15獵人所稱的"cosmic mistake"，一個脫軌離開了命運道路的宇宙錯誤
不過，他還沒有意會到的是，做為一個變體並不是件壞事
與其說洛基是個宇宙的錯誤，他更像是宇宙賦予的全新機會。
這裡我得先解釋一下Sylvie到底是什麼人，
但MCU中我們所見到的Sylvie，明顯就是洛基的變體，不是從什麼平行宇宙來的，
那麼，一定有人想問「那為什麼她會從男生變成女生?」
啊...這又可以回到我上一集提過的「跨性別寓言」了，
Sylvie在這裡就與洛基說她從小就成為了一個變體，受到TVA追捕。
所以她很有可能是還在非常年輕的時候，在實驗變形術的時候，
發現自己比較喜歡這樣女性的自我認同
當然也就脫離自己在「神聖時間線」的設定，為了維持自己想要的樣貌，從此被TVA追殺。
她在這裡還說
"That’s not my name anymore… I’m Sylvie now”
也更進一步證實這點。
之前也談過幾次，洛基的性別設定是「流動」的，在小說中也說自己無論身為男女都非常自在。
而...容我大膽地說，這就是這個影集用非常輕柔的手法談論性別認同，
畢竟，Sylvie就是在尋求對於自己最真實的故事，
TVA也就代表著不容改變的傳統價值，
一再要求「神聖的時間線不容牴觸」，就像在說「你這樣會造成社會混亂」「我要怎麼教小孩」，
或者是像洛基這樣沒那麼明顯的質疑，覺得她只不過是個改過名子的洛基而已。
“oh so you changed your name, brilliant”
就如社會否定那些突破框架的人為自己創造的新故事。
看來這寓言非常成功，
因為我目前為止還沒有看到那群美國白人肥宅Youtuber憤怒地用同樣的標題和縮圖，
作影片哭喊迪士尼愛政治正確的影片。
(真的是有一整群人都在做這件事，而且訂閱數還不少，千萬不要去找)
兩人走到了一棟小屋前，Sylvie直接把劍掏出來，一腳把門踹開，
卻直接被其中的老婦實質意義上的轟出去，
洛基笑了笑Sylvie的粗魯行為，換他上場，看到房裡的照片，
巧妙變形成為她的丈夫，卻遭到跟Sylvie同樣的下場。
從這一段我們可以明顯看出，Sylvie雖然是個洛基變體，但是兩人個性相差甚遠，
你甚至可以說她跟一開始的索爾比較相像，魯莽、強硬，沒有洛基的狡詐氣息與優雅詞藻。
就連她手持的大刀跟洛基的匕首也有這樣的對比。
而這應該也跟他們不同的成長背景有關，
像是Sylvie在這集另一個橋段有提到，她從一開始就知道自己是領養的了，也沒有什麼母親的回憶，
所以，在她那條時間線之中，她可能反而是比較受寵愛的那個孩子，
被奧丁暗中視為王位繼承人的第一人選，才養成了這種個性。
而她還有提到魔法是自學的，
代表她從小是受到戰士訓練，這點也可以從她跟TVA的打鬥看出來。
由此可推斷，那個時間線也許也出現了一個行徑跟個性跟我們熟知的洛基比較相像的索爾變體
說實在話，我還蠻想看到那個版本的索爾的。
兩人在對話中才得知所有人都已經跑去搭方舟，試圖離開這個星球。
要搭上方舟，就得先上火車，但是就跟所有末日電影演的一樣，
只有最有錢的人才買得到車票。
兩人偽裝成警衛和囚犯蒙混上車。
當然，坐好了之後，又恢復這影集招牌的坐著聊天橋段，
洛基表示自己的魔法是母親，芙麗嘉女王所教的，
他在談到母親的時候，大概是這幾集以來第一次真正軟化，
談到母親，洛基不再能繼續維持自己滿不在乎的面具，
因為芙麗嘉是唯一真正理解他的人，
當然，對於我們的變體洛基來說，他的母親還沒死，
但是在命運的道路上，芙麗嘉的死已經是注定的結果了，
而且還是被洛基自己害死。
在漫威的《洛基》小說之中，芙麗嘉這樣說過:
「我知道這是什麼感覺，我知道那種渴求，我知道它並不會消散，只會愈發壯大」
對於洛基來說，他一生幾乎都是活在他人的陰影之下，
不斷地向外尋求陽光，卻只看到陰影逐漸蔓延。
奧丁想要一個充滿力量、剛強的兒子，
不注重洛基能言善道的天賦，更是阻止他進一步跟母親學習"女人的"魔法，
因此，洛基的天分，就逐漸轉成一種防禦機制以及詭計，
他不停地惡作劇與謀略，就是因為所有人都將他視為異類。
不過，只有母親芙麗嘉能夠看破這個詭計
因為只有她願意拋開這些外來的框架，看見真正的洛基
洛基對於幻術會有如此高度的掌握，其實也反映著其他人看待他，以及他看待自己的態度，
對他來說，他這個人一向都是透過別人的反射呈現在世上，
就像社會學家查爾斯‧庫利提出的「鏡中自我」理論，
「我不是我以為的我，我也不是你以為的我，我是我以為你以為的我」
雖然說這本身並不是壞事，
鏡中自我其實不是一個負面現象，而是每個社會化的人都必經的過程。
但是洛基已經把這個過程如此內化，只能從別人的眼光斷定自己的價值。
在他的大半人生之中，洛基一直不是洛基，
而是索爾的弟弟、奧丁的兒子、勞菲的兒子、薩諾斯的手下，
在到了TVA之後，更看見命運直接指派給他最殘酷的身分:一個反派。
洛基一生注定不是自己故事的英雄。
我們的洛基雖然沒有親身經歷《黑暗世界》洛基所承受的創傷，
但是，透過時間劇院播放的影片，他依然獲得同樣的啟示:
他不能繼續扮演別人為他定義的角色，
因為那位能看見真正洛基的母親，已經走了，
如果他繼續扮演著這位反派，那就真的再沒有人能夠，或是願意理解他了。
“she was the kind of person you’d want to believe in you”
不知不覺之中，兩人就聊到了愛情
當然，做為一個穿越時間與空間的故事，怎麼能夠不提到愛呢?
自然而然地提到彼此的戀情，
Sylvie談到了他與一個郵差的遠距離戀愛，
該不會是...史丹李?
不是啦，應該只是一個敷衍洛基的故事。
也反問了洛基是不是跟某個公主...或是王子有情愫，
洛基回答"a bit of both actually”。
你以為我提到跟那本洛基小說中與一名地球男人的戀愛史，都只是我又在那邊腦補嗎?
不要太驚訝，身為混沌之神，為什麼要遵守世俗的規則?
進入過場畫面，切回火車後，Sylvie已經趴在桌上睡著了，
此時洛基卻大方地在車廂中央與眾人唱歌，還換回自己原本的衣服。
雖然洛基號稱自己是享樂主義，但是我們從沒看過如此陽光的洛基，
看來這個變體已經愈來愈脫離本體了。
而且，世界末日即將到來，當然是要慶祝一下的啊!
(去看上一集解析這個象徵)
在唱完之後，洛基豪邁地摔杯子，說:
“Another!”
這當然是在致敬索爾在《雷神索爾》第一集說的”Another!”
回到劇情上，洛基行為引人側目，
最終被車上的警察yeet出車窗，Sylvie也急忙跳車，畢竟時間平板還在洛基身上，
狼狽地起身之後，才發現平板已經壞了。
不過這也有可能是洛基的騙術，
在《雷神索爾》之中有看過他掏出冰霜巨人的武器，
所以他的東西應該不是藏在跟現實世界實際有接觸的地方，平板照理來說也不會碎裂成那樣，
他有可能只是想要從Sylvie身上得到更多資訊，才這樣騙她。
but hey, that’s just a theory, A TV THEORY
光就預告來看，他們應該是真的被困在這裡啦，只是這個劇讓我變得有點太神經兮兮。
洛基這時靈機一動，想到透過方舟逃命，
但是Sylvie說方舟在神聖時間線上無論如何都會被摧毀。
當然，洛基身為洛基，反答了一句:
“Never had us on it”
於是，兩人就帶著這最後的希望，趕往方舟，試圖劫船。
在路途中，沒錯，又是兩人心靈交談的時間囉~
Sylvie解釋了她心靈控制的原理，
說遇到比較頑強的人的時候，需要動用對方以前的記憶來製造場景，
此時也不經意地提到她得用C-20為TVA工作之前的記憶。
什麼? 在加入TVA以前?
TVA的組織與全體成員不都是時間管理員所憑空變出來的嗎?
洛基當然馬上停下來追問，
這才知道，原來TVA的員工全都是時間罪犯，
被抹除記憶成為拉到總部，而不是被時間守護者憑空創造。
所以，這就是為什麼上一集C-20會驚恐地說 "It’s real”
還說"I want to go home”，
當然，她指的家並不是TVA，而是地球，她原本只是個平凡的女子。
基本上，TVA是一個由罪犯兼奴隸掌管、運作的監獄
(Thor Ragnarok Grandmaster slave joke)
同時，這也能解釋Mobius為什麼那麼喜歡水上摩托車了，
他很有可能是來自90年代的加州衝浪男子，喜歡抽大麻，不停地說wow
等一下...這不就是Owen Wilson本人嗎?
所以，我們在第二集看到莫比斯不記得自己留下的水痕，
還有懷疑法官跟其他的分析師交情甚好，
可能都是因為他在辦案的過程不小心想起真正的過去，而再次被抹除記憶。
那麼，問題就來了，這一切的大陰謀是為了什麼?
為什麼「時間守護者」(如果時間守護者真的存在的話)要用鐵腕統治時間線?
為什麼要抓這麼多人來洗腦、奴化?
除了我上一部影片有提過的推論，
也就是時間守護者可能是因為人們先否決自己的自由意志，
兩手一攤接受命運宰割，才憑空而誕生的勢力以外，
這，當然很有可能跟漫威另一個薩諾斯等級的大反派，征服者康有關。
想想看，征服者康就是在各個時空亂竄，確保自己在唯一的時間線之中統治一切，
而在漫畫中協助他進行邪惡計畫的愛人是誰?
正是Renslayer，也就是這影集之中的法官，只有她號稱見過時間守護者，
而且又剛好坐在長得很像征服者康的雕像底下，
這是不是太明顯一點啦，我需要更困難的一點阿漫威!!
康很有可能就是透過她來維持整個TVA的秩序。
或者其實沒那麼複雜，Renslayer自己本身就是個大反派啦，
還記得在汪達幻視的時後所有人都不覺得阿嘉莎是真正的幕後黑手嗎?
過度服務現象分析-以H連鎖餐廳為例
為了解決引人側目 的問題，作者蔣依昀 這樣論述：
台灣餐飲業市場陸續有許多國外企業競相來台擴展分店數，包括中國大陸、日本、韓國、新加坡…等各種不同國家，本研究對象是中國大陸新餐飲模式的代表企業之一，開幕至今各地媒體皆紛紛報導其出色服務，中時電子報在2015年就預告該餐廳將以無微不至、顧客至上的「超五星級服務」也就是「肉麻服務」，進軍台灣寶島征服消費者，但在近年來台灣部分研究發現該餐廳所謂的「肉麻服務」事實上存在著些許的過度服務事件，台灣相關研究目前並無針對該餐廳的過度服務事件進行訪談探究。本研究運用滾雪球抽樣，經由55位受訪者所提供的128項過度服務事件，運用過去學者所提出的過度服務六大類別「緊迫盯人」、「喋喋不休」、「故作熟識」、「阿諛逢
迎」、「引人側目」、「自作主張」進行區分，發現部分過度服務事件無法歸類於該六項中，故本研究發現並歸納出「華而不實」、「蹈常襲故」兩項新的過度服務類別，並在消費行為意圖上得知受試者在體驗過度服務事件後，78.1％是不會向服務人員抱怨；64.1％會將該次經驗分享與親朋好友；39.1％不推薦該餐廳給親朋好友；43％不會願意再次光臨該餐廳；因此，超越顧客期望的「肉麻服務」無法完全達到顧客滿意，提供過度亦可能造成負面效應，本研究針對以上研究結果提出該企業管理層面之相關建議。
瘋狂的海馬：上帝在創造牠的時候，應該是喝醉了……
為了解決引人側目 的問題，作者TillHein 這樣論述：
「上帝在創造海馬的時候，應該是喝醉了……」 ──海洋生物學家高美胡拉度（ Jorge Gomezjurado）說道。 全世界再也找不到像海馬這麼奇特的物種了── 牠們是情緒化的懶鬼、貪吃的舞棍、負責懷孕的老爸…… 牠們雖然是魚類，但全身上下找不到一片魚鱗， 牠們具有像袋鼠那樣自帶育兒囊的軀幹、 像變色龍般可各自獨立轉動的眼睛、 像食蟻獸般吸力超強的長吻，以及媲美猿類那具備強大抓附力的尾巴； 而且，每一隻海馬的頭部都有形狀各異、宛如人類指紋的獨特冠狀角稜…… 這一切為什麼如此奇妙？ 人們還能從這種小生物身上學到不少東西── 這些海裡的小馬兒
，絕對不需要報名上「慢活」管理課程， 牠們也不屬於罹患心臟病的高風險族群。 因為，牠們的生活如此悠哉，不知匆忙與壓力為何物， 根本就是懂得生活的享樂主義者； 不疾不徐的移動方式，甚至還讓自己贏得了世界紀錄保持者── 侏儒海馬（H. zosterae）是世界上游得最慢的魚。 不過，即使海馬很「慢活」，牠們的獵食速度可是比你眨眼還快…… 此外，海馬還是超級偽裝大師，牠們喜歡隨興變換體色── 不管是從藍灰換成苔綠，或從帶著粉紅色結節的紫紅變成帶橘色結節的鮮黃； 有些種類的海馬身上則有黑色條紋、黃色斑點或灰綠混雜的迷彩偽裝圖案…… 生物學家相信，海馬變換體色的
把戲不只是偽裝， 也是表達情緒感受以及跟同類溝通的方式。 還有，這些海洋裡的小生物，個個都是在才華洋溢的舞棍， 牠們熱力四射的求偶舞，就連海獅這樣的硬漢都會為之融化； 而正在熱戀中的公海馬，總是想方設法撐大自己的育兒袋， 為的就是跟伴侶宣告：「我超富有！我超會生！」 在海馬的世界裡，懷孕生子是男人的事── 放眼地球上的各種生物，公海馬孕育下一代可是真正的異數。 這獨樹一格的作風究竟是如何形成的？ 而「雄性懷孕」也為兩性研究者提供了現成的議題， 以此為起點探究人類社會中的傳統性別角色。 全世界最早畫出海馬形象的人，應該是澳洲北部的原住民──
他們在阿納姆地（Arnhem Land）以洞穴岩畫的形式，將神話中的祖靈刻畫在壁面上， 其彎曲且表面呈塊狀的軀體、長管狀的吻部及往胸腹前傾的頭部，就是一隻海馬。 在地中海地區小亞細亞的腓尼基貿易及航海文化， 或北義大利的伊特拉斯坎（Etruskern）文化，到處都看得到海馬的身影。 牠經常被雕刻在墓穴的牆面上或棺木上，四周環繞著其他海洋生物。 西元前八百年至三百五十年間的伊特拉斯坎人，更常以海馬圖案來裝飾墓穴。 長久以來，不管在世界哪個角落，一直有人把海馬視為幸運符── 海馬除了是德國幾個城鎮的市徽動物，也是法國及西班牙海岸無數城鎮的吉祥象徵； 在西元一九一
三～一九三九年的英國郵票上， 海馬拉著聯合王國守護女神不列塔尼亞（Britannia）的馬車，在海面乘風破浪； 西元一九三三年，一隻長了翅膀的海馬，成為巴黎東方航空公司（Air Orient）的標誌。 日本超夯電玩遊戲「寶可夢」，有兩個狠角色──海刺龍與刺龍王； 前者長了帶有毒刺的翅膀，其外型就跟真實世界的海馬一模一樣， 而且是由雄性負責懷孕生子…… 科學家參考海馬尾巴的結構，製造仿生機械裝置，可減輕搬運工人腰脊柱的負擔； 神經學家發現人類大腦掌管記憶及導航定位的區塊狀似海馬，因此稱之為海馬體…… 本書，就是要向海洋裡這個獨樹一格的小小生物致敬。 從自
然科學、生物醫學的角度，觀察牠們奇妙的身體構造、生活習性、日常行為； 從人文歷史、社會學的角度，欣賞牠們在古老神話與流行文化裡扮演的角色； 牠們，向世間證明了一切都是相對的──包括什麼才是「正常」！
探討顧客對餐廳過度服務之經驗研究
為了解決引人側目 的問題，作者王華俊 這樣論述：
服務是一種滿足他人的一種行為。服務可以使很多的問題都迎刃而解，同時顧客也可以像服務人員提出他們想法與需求。服務人員必須瞭解如何去提供適當的服務以避免冒犯顧客。根據過去的研究顯示，期望-不確定理論指出，顧客會依據實際與預期的感受程度，進而評定服務是否有達到他們的期望。“正向不確定”指當服務績效超過期望；“負向不確定”指當服務績效未達預期。因此，服務人員必須滿足顧客需求的同時，也必須避免造成顧客服務過度之負面感受。“過度注意”的服務被認為是遠遠超出大多數服務標準，甚至可能被顧客視為是限制他們的行動和選擇的自由。若服務超過預期的服務水準，可能會讓顧客感到愉悅，並且正向影響後續行為。然而，事實卻不然
，過度的行為反而可能對企業產生負面影響，如同“硬性銷售”一樣，強迫顧客接受不必要或過多的服務內容。過去的研究指出為什麼會產生過度慷慨呢？主要原因來自於童年、對權威的恐懼、想要引起注意以及低自尊。慷慨是每個人擁有的天性，但過度慷慨則是另一個更深層面的問題。有關於過度服務的相關研究已經在台灣普及，但美國卻鮮少相關研究。因此，本研究欲探索美國的過度服務經驗，進一步瞭解美國餐飲業過度服務情況，進而找出哪一種過度服務的類型的比例較高。本研究以票務網站購買門票的美國公民為研究對象，並於交易結束時予以問卷調查。本研究以Sun 和Lee（2011）的研究作為基礎，並將收集到的樣本進行分類，其中以 “緊迫盯人”
， “喋喋不休” ， “故作熟識” ， “阿諛逢迎” ， “引人側目” 和 “自作主張” 。研究結果發現，共有120 個過度服務經驗，其中以 “緊迫盯人” 發生的比例最多，其次為 “喋喋不休” 和 “故作熟識” 。此外，本研究也發現顧客感受到過度服務後，則不會再次蒞臨餐廳用餐。