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與焦慮和解：認知療法先驅克萊兒･維克斯的教導

為了解決朝馬運動中心收費的問題，作者JudithHoare 這樣論述：

她率先從生物學的角度，揭露神經系統對於情緒的影響， 引領時代地揭露了心智與身體之間的連結，卻因為身為女性 以及獨排眾議的見解，遭受當時心理健康領域當權派所排擠， 然而無數受益於她的著作的讀者，見證了其獨特療法的價值。 　　＊＊＊＊＊ 　　二十多歲時，克萊兒・維克斯經診斷，罹患了當時人人聞之色變的結核病，被迫入住療養院。雖然後來醫生發現是誤診了，但她的心律不整並未改善，自此長年陷入焦慮。後來經過一個朋友提點，她發現自己的焦慮來源原來是被恐懼所驚嚇，這個認識對她意義重大。很快地她便掌握重點——她必須停止對抗恐懼。 　　由於維克斯的學術專業是生物學，她得以深入觀察所有生物都擁有的神

經系統，從而了解我們的原始大腦——後來她理解到，這與人類的情緒激發模式密切相關。又因為親身經歷過心智與身體之間形成的強力循環，維克斯後來發展出治療焦慮症等神經（失調）病症的萬用療法，她用以下簡單的口訣總結這套獨特療法： 　　「面對」、「接受」、「漂浮」，以及「讓時間流逝」。 　　維克斯後來成為醫生，治療焦慮症的成效頗受病患肯定，但有病患向她反映，雖然她的建議很有用，然而一旦離開診所，效果就大打折扣。該病患建議她「寫下所有細節，省得得一再重複告訴病患」。這個建議催生了維克斯的首部著作。 　　1962年，《幸福就在轉念後》（Hope and Help for Your Nerve）出版，這是

一本為一般大眾撰寫焦慮症「自療」專書。儘管當時的精神醫學社群普遍無視這本書，維克斯的治療口碑仍藉由病患持續在醫界傳開來。《幸福就在轉念後》出版後在多國熱銷，她也颳起旋風，廣獲媒體邀約（例如英國廣播公司BBC熱情邀約她合作訪談節目），世界各地的讀者信件與電話大量湧入，更有不少病患登門造訪她的澳洲住處，感謝這位博士改善了他們的生活，甚至拯救了他們的人生。一些心理健康領域重量級學者，也開始注意到維克斯及其療法，與她進行交流。 　　恐慌、憂鬱、焦慮、懼曠症、強迫症、創傷後壓力症候群……日後精神醫學界傾向細分疾病，但維克斯認為，當中有許多疾患其實「病出同源」，也因此她都採取同一套方法治療廣泛的精神問題

，也就是現代教科書所稱的「精神官能症」，同時稱呼它們「神經疾病」，除了避免批評意味，也點出這些疾病都是暫時、而且可以治癒的。 　　＊＊＊＊＊ 　　克萊兒・維克斯思考活躍奔放、不喜因循守舊，她在演化領域的研究贏得了全球讚賞，亦是第一位取得澳洲歷史最悠久大學科學博士的女性。由於多才多藝且興趣廣泛，維克斯曾經從學者生涯轉換跑道，成立旅行社，後來又轉往醫學領域發展，最終成了醫生。 　　她是心理健康領域的研究先驅，徹底顛覆看待「焦慮」這個重大文明病的角度。《幸福就在轉念後》出版已是六十年前，至今持續再版、依然暢銷，繼續造福眾多有焦慮症困擾的人。即使在克萊兒・維克斯死後三十年的現在看來，她的治療方法

依然先進，而且證實有效。然而，她的故事卻鮮為人知。這本書，就帶您一窺她走在時代前端的見解，以及她豐富且深具啟發的經歷。（更詳盡的內容介紹，請參見網頁中目錄的各章引文。） 各界好評 　　►克萊兒‧維克斯在一九六○與一九七○年代出版了探討「神經病症」的暢銷書，享譽全球，然而儘管有許許多多病患對她心懷感激，如今她卻幾乎已為世人遺忘。這本極具啟發的傳記……完整揭露了這名優秀女性不凡的一生，她在演化領域的研究成果值得讚揚。——《書籍與出版》（Books + Publishing） 　　►克萊兒‧維克斯憑藉著跳脫框架的思考，以及極為敏銳的臨床診斷，開發出一套治療計畫，長年以來讓數千萬名病患受益無窮。

——大衛‧巴洛（David Barlow），波士頓大學心理學與精神病學榮譽教授 　　►這本傳記讓克萊兒‧維克斯這名澳洲醫生的成就不再遭到埋沒，重新站上焦慮症診斷與治療的歷史舞台。本書展現出優秀記者的純熟功力，描繪一位個性無拘無束、思想創新的女性多采多姿的經歷，讓讀者理解演化與精神理論的歷史，重新認識維克斯的治療方法與著作。——卡洛兒‧密道頓（Carol Middleton），《澳洲書評》 　　►克萊兒‧維克斯對於焦慮治療做出的貢獻時常遭到外界忽視，這本傳記重新給予了認可。——《科學人》

幸福理財套書(全三冊)：《只買4支股，年賺18%(全新加強版)》+《賺錢，也賺幸福》+《跟錢好好相處》【博客來獨家限量熱銷套組】

為了解決朝馬運動中心收費的問題，作者施昇輝,麥可．勒巴夫,薇琪．魯賓,喬．杜明桂 這樣論述：

　　《只買4支股，年賺18%（全新加強版）》 　　樂活大叔暢銷經典‧全新修訂版 　　2020年ETF全新7大心法全揭露！ 　　100%聚焦操作技術唯一代表作   　　2017年2月，當時台股指數約在9,800點， 　　2019年底，大盤一度看到12,000點，大盤漲幅高達22%！   　　這幾年來，樂活大叔提出只買4支股，年賺18%的無腦（無惱）投資心法 　　不僅在台灣掀起一股ETF投資熱潮，更廣受小資族、所有被動投資人的喜愛。   　　如果你3年前的2017年來不及看這本書，錯過了22%的大盤漲幅！ 　　那你一定要看2020年全新修訂版，免得錯過了未來你錢包的漲幅！   　　全新修加強

版重要內容： 　　一、全數更新大盤指數、價格 　　二、操作4支股的最新體悟──「必勝7大心法」 　　1：「認命」才能賺到錢 　　2：「套牢」是投資人的宿命 　　3：該「無惱」投資？還是「無腦」投資？ 　　4：該追求的是「安心」，而不是「報酬率」 　　5：差兩三元，真的有差嗎？ 　　6：「我不知道」才是正確答案 　　7：其他ETF的教戰守則   　　★為什麼只買4支股，就能狠賺18%？ 　　第一、不必花時間精力去做個股研究； 　　第二、既然是一籃子股票，當然就有很好的分散風險的效果； 　　第三，根據長期的統計，要打敗大盤是非常困難的一件事，   　　如果你的投資績效與大盤漲跌能夠同步， 　　其實

就已經打敗八、九成的投資人了。   　　★0050、0056 　　不能保證「短期穩賺不賠」，但能保證「長期套牢也不怕」， 　　因為都有價差可賺，又有穩定股息，而且絕對不會變壁紙。   　　★T50正2、T50反1 　　適合做當日價差交易，適合對風險承擔能力較高，想發展更靈活操作模式的投資人。   　　★選股太焦慮，就別再選股了！大不了套牢！ 　　本書投資核心理念，任何股票都該停損，只有0050、0056不必，因為套牢有股息，照樣可以樂活過日子。不求最賺錢，只求最安心！ 　 　　「施昇輝的方法，雖說罕見的簡單，但已經通過市場考驗，證明切實可行，連我家唸中學的小孩都能輕鬆執行。」──知名財經專欄作

家 黑傑克 專文推薦   本書特色   　　1.給小資族的存股指南、給退休族的樂活投資祕笈、給入門投資者的自學手冊 　　2.此書為施昇輝100%聚焦操作技巧的唯一代表作 　　3.ETF是現今最適合懶人的簡單投資術，不追求明牌，用簡單、安心、風險低的投資心法帶你入門ETF。 　　4.濃縮施昇輝15年證券業實務經歷、16年理財操作實績，絕對值得你擁有！ 　　5.近年最夯的ETF、最多人關心的操作技巧完全解答！ 　　《賺錢，也賺幸福》 　　四十歲以下理財讀者必讀的書，充滿了智慧和實用建議 　　──亞馬遜讀者一致盛讚   　　想要投資致富，又不想天天看盤、日日操煩， 　　身累心也累，該怎麼做？  

　　財經暢銷作家麥可．勒巴夫教你 　　既能賺飽錢，也能過上理想人生的祕密： 　　全世界最簡單的「勒巴夫定律」── 　　積極主動地投資自己的人生，被動地投資金錢。 　　你將享受財富與一生無憂的幸福。   　　沒有人不愛錢、不需要錢，但如果只花在加班賺錢和鑽研投資上，人生是不是少了心安和幸福——享受自由閒適的時間、學一門樂趣盎然的技藝、陪伴逐漸年邁的爸媽、和孩子好好相處、保養身心健康、來場放鬆的旅遊……都是不可割捨的幸福快樂。你得好好掌握，別讓滿心賺錢驅走你的幸福。 　　別擔心，暢銷財經作家麥可．勒巴夫將歷久不衰的投資智慧、與時俱進的理財知識，以及人生愜意自在的方法寫成《賺錢，也賺幸福》。本書

被譽為「四十歲以下理財讀者必讀的書」，幫助理財新手、小資男女、想打基礎的讀者，盤點金錢與人生的相關課題。身上有錢、生活豐富、時間從容，是勒巴夫要在這本書解開的祕密。 　　其實很簡單，你一定做得到！就是全世界最簡單的「勒巴夫定律」：積極主動地投資自己的人生，被動地投資金錢。 　　主動積極投資自己的人生：自己決定時間要如何分配，而不是根據別人的指示。檢視你要的生活與夢想，什麼是對你最重要的，然後決心花時間改變，就能擺脫現狀，成為自己想當的那種人。 　　被動地投資金錢：將投資主要放在沒什麼精神負擔、成本低、能反映整體股市表現的指數型基金（即被動式投資），這種不花腦筋、不花時間的投資法，表現得會

比那些要收費替你管理資金的投資專家還好。最棒的是：人人都做得來。 　　聽來簡單，為什麼說這是個祕密？因為大部分人都在做相反的事情：被動的投資人生、積極主動投資金錢。花了大把時間企圖戰勝市場，煩惱該買什麼、什麼時候買，什麼時候賣，隨時處於壓力過大的狀況，獲得得報酬卻不如損失的時間、健康與睡眠……。 　　你一定得賺錢，但人生還有許多事情比股市更重要，要簡單、聰明而安全的投資，為人生而投資。認清市場，過自己想要的生活，就是勒巴夫定律的精髓。咀嚼本書的概念，你可以學到： 　　★80/20法則：成功來自把大部分時間（80%）投資在少數（20%）價值高、回收大的事情上，不要為瑣碎事物而憂心。如此一來

，你會得到最重要的資產：你寶貴的時間，而非奔波忙碌。 　　★七二法則：有個簡單的方法來計算花多少年可以讓投資價值倍增，就是用72除以年報酬率，例如，有一筆投資的年報酬率是8%，每九年價值就會增為兩倍。隨著時間，小錢會變成大錢。 　　★節省開支，努力存錢：長久的財富建立在存錢的基礎上，你是否將未來的財富自由挪去買奢侈品？想想吧！你不但花了一筆大錢，而且這筆錢你原本可以拿來投資。 　　★認清市場勝於擊敗市場：投資信譽好的指數型基金，既能把在市場上的時間省下來，還會讓你贏過大部分投資人，晚上也會睡得比較好。 　　★有周全的保險：避免讓意外毀了你的財務大計，保險就是未雨綢繆、做好損害控管的方式

，例如規畫適合你的醫療險。 　　★現代人壽命增長，不必急著退休：即使得到財務自由也可以繼續工作，如果不打算工作，你也要投入喜歡的事情，活到老、動到老，你會健康到老。 　　★今天就是特別的日子：生命不是用來忍受，而是用來享受的，任何可以增加生活中歡笑與光彩的東西，今天就享受它，不要拖延。     　　勒巴夫在台灣版序中寫道：「金錢確實很重要，我寫這本書的一個重要理由，就是要教各位如何獲得足夠的金錢以達成財務自由。但是，我寫這本書還有一個更重要的理由，我希望各位不只是賺錢，也希望各位能夠享受過程。」你可以好享受財富與實踐人生，這是勒巴夫要送給你一生受用的禮物。 　　※本書為《錢與閒：10件

事，實踐人生、享受財富》新版 本書特色 　　1. 唯一一本理清「錢」與「幸福」的「理財魔法書」 　　賺錢確實重要，但除了錢，你還得有空擁抱別的、讓你感到幸福的事物。本書直指核心－－為你的財富與人生座標定位，隨著你的位置和想過的生活，自己的投資方法與活法，都掌握在你自己的手中。 　　2.「勒巴夫定律」的祕密，你一定做的到！ 　　主動積極投資自己的人生，過你自己想要的生活；被動地投資金錢：將投資主要放在最不使你勞神的指數型基金，並以最簡單的方法配置其他標的。 　　3. 十大選擇，帶你邁向財富自由與愜意生活 　　過自己想過的人生、累積人生籌碼、節省支出，努力存錢、認清市場勝於擊敗市場、周全的

保險計畫……本書十大選擇提醒讀者出投資與人生的方方面面，充滿務實的建議及豐富案例，處處都是啟發。 　　4. 專家幫你從頭開始打觀念基礎，附註補充台灣狀況更實用 　　書中理財觀念由基礎談起，為年輕讀者及新手量身訂做。範例均補充有台灣狀況、適用法規，讓你得到更切身、實用的指引。 專業推薦 　　施昇輝（暢銷理財作家） 　　Mr.Market市場先生（《商業周刊》財富網專欄作家） 　　股魚（不看盤投資達人） 　　「這是四十歲以下理財讀者必讀的書……充滿了智慧和實用建議。」——亞馬遜讀者盛讚 　　「……這本書想與讀者分享的最重要理念，就是在『人生』與『金錢』之中，哪一個該『主動』投資？哪一個該

『被動』投資？但大多數人都搞錯了。努力工作固然重要，但也不該讓所有的時間都被工作綁架；投資理財當然不可或缺，但也不該過度勞心勞力，因為它不可能保證讓你賺到錢。作者在書中揭櫫的『勒巴夫定律』，就是『主動投資人生，被動投資金錢』。」——施昇輝（暢銷理財作家） 　　「……這本書談的是真正的快速累積財富方式，從收支管理、時間規畫、對事業的思考，到簡單的投資與資產配置觀念，以及保險和退休規畫。更快達成財務自由的關鍵，是簡單的投資方法，加上投入時間專注在自己的事業上。」——Mr.Market市場先生（《商業周刊》財富網專欄作家） 　　「……我常對學員說的一句話是：『除非你有心持續投入選股，不然全市場型

的指數投資是你最好的選擇』，即使到今日，這仍是不錯的建議。」——股魚（不看盤投資達人） 　　《跟錢好好相處》 　　歐普拉盛讚：這是一本好棒的書，真的可以改變你的人生！ 　　「個人財富+幸福生活」管理唯一經典 　　首版暢銷全球11國，全新版重磅上市！ 　　每天勞碌賺錢為什麼？是為了過更好的人生！ 　　想一想，你做到了嗎？你懂得跟錢好好相處嗎？ 　　現代人的煩惱，都繞著「錢」轉：怎麼擺脫沉重貸款，重燃擱置已久的夢想、買到心目中的房子或是離開不適合的工作？怎樣才能有足夠的錢支應更多的消費？如何或是讓收入成長、存款豐厚？甚至能擺脫每天為錢辛苦奔波的日子？ 　　想要改變為錢煩惱的生活，其實很簡單

！ 　　《跟錢好好相處》一九九二年初版上市，在美暢銷近百萬冊，也創造授權十一國、暢銷全球的紀錄。這本書被譽為「一本意義深遠的個人理財及金錢指南」，能改變人與金錢關係。已經有無數的人藉由本書的九大步驟，讓人生過得更從容、更有意義。 　　從檢討過去的賺錢與花錢行為開始，清掃生活中雜亂及多餘的東西，告訴你如何追蹤記錄自己獨特的生命活力（真正的時薪），運用「每月結算表」輕鬆管理財務，快速取得最大的收入；同時還能自然將花費減到最低，但生活過得更豐富；在簡約過生活的同時，也珍惜地球資源；再藉由安穩投資，讓存款累積成更大的財富。輕鬆解決工作、財務、生活困境！ 　　更新版將這本經典著作歷久不衰的智慧又重

新整理一次，讓所有世代的人，都能夠從中吸取最精華的養份。不論你是才開始進入財務管理的讀者，若是已經屆齡退休的人士，這本書將協助你不需遵守嚴苛的預算紀律，就能脫離債務、累積存款，用心建立儲蓄的好習慣。 　　善用本書提供的工具，以下改變就會發生： 　　◆ 你的消費會少很多，但生活過得更愉快。 　　◆ 你會存下比想像中更多的錢 　　◆ 你的債務也會減輕，對不必要支出的抵抗能力也會更好，也不必為了取悅一些你根本不喜歡的人，而產生無謂的花費 　　◆ 你會花更多時間在真正重要的事情上 　　◆ 你可以較不費力地了解自己 　　◆ 你會更自在坦然地面對自己的財務 　　◆ 不再責怪自己以前胡亂敗家的行為，也會養

成好習慣 　　◆ 開始為退休做準備，富足退休，可能比你想的容易一些 　　◆ 你會開始為了自己的人生價值而活，而不是為了錢而庸庸碌碌。 　　一旦你開始掌握自己的金錢，就不再為錢而生活，進而創造真正的人生。最後，改變的不只是財務狀況而已，是全部的你。 　　你將找回真正幸福的人生，準備好了嗎？ 本書特色 　　1. 打好跟「錢」的關係，徹底解決金錢煩惱的「幸福人生指南」 　　現代人每天煩惱的都是錢：貸款還不完、車房買不起、收入不夠多……這是逃不了的功課。本書直指核心－－根本改變你的心態，重建跟金錢的關係，同時聰明地使用你的錢。讀本書並遵循建議，你會擁有現在的財務自由及一生的幸福快樂。 　　2

.務實九步驟，帶你邁向物質與心靈雙重富足 　　大多數人每天忙進忙出、朝九晚五甚至天天加班，只為保住飯碗，應付每個月透支的開銷。忙到沒有時間思考、陪家人、過自己夢想中的生活。本書九步驟指引出一條清晰的路徑，充滿務實可行的建議及多元豐富案例，幫助讀者活出真正的平衡。 　　3.畫出你的金錢藍圖，畫出你的圓夢記錄 　　教你動手畫出收支記錄，每月的收支動態隨著時間的累積，將描繪出你達成生命目標的進程，超有成就感！附有可下載的Excel表單連結（https://goo.gl/b2U89h）。 　　4.首版暢銷全球25年，2018全新版敲碗上市！ 　　新版全面更新內容，添加符合新世代需求的建議與案例。無

論是小資男女、中壯世代或預備退休的高年級生，都能獲得啟發，找到屬於自己的幸福、自由及存在意義。 專業推薦 　　歐普拉（Oprah Gail Winfrey）／媒體天后 　　布藍登．甘奇Brandon Ganch／Mad Fientist部落格創辦人 　　金錢鬍子先生（Mr. Money Mustache）／個人理財及提早退休部落格主持人 　　法諾雪．托瑞碧（Farnoosh Torabi）／理財暢銷作家 　　琳恩．崔司特（Lynne Twist）／《金錢的靈魂》（The Soul of Money）作者 　　約翰．葛拉夫（John de Graaf）／《富流感》（Affluenza）作者

　　薩巴提爾（Grant Sabatier）／《千禧財富》（Millennial Money）網站創辦人） 　　李雅雯（十方）／理財暢銷作家 　　艾蜜莉／小資女、理財暢銷作家 　　林珮玲Ada／筆記女王 　　施昇輝／樂活大叔、理財暢銷作家 　　蕭碧燕／基金教母     　　「這是一本好棒的書，真的能改變你的人生。」——歐普拉（Oprah Gail Winfrey），媒體天后   　　「在所有討論金錢的書籍中，這是最好的一本，沒有之一。」——薩巴提爾（Grant Sabatier），《千禧財富》（Millennial Money）網站創辦人 　　「這本經典之作我總共讀了三遍，第一次是當我開始著

手理財時，第二次是我達到財務獨立時，之後是在我三十四歲退休時。每一次，它都讓我發現新的寶藏，讓我過著更快樂、更充實的生活。如果你想投資未來及長遠的幸福（這是更重要的事），我想不出有比閱讀這本書更好的投資。」——布藍登．甘奇（Brandon Ganch， Mad Fientist部落格創辦人） 　　「……讓讀者重新思考，該如何重建跟錢的關係？說穿了，就是『如果要過自己理想中的生活，到底多少錢才夠？』賺錢的目的不是『累積財富』，而是『讓人生更美好』。你該為了自己的人生價值而活，而不是為了錢奔波辛苦。」——施昇輝（樂活大叔、理財暢銷作家） 　　「請跟我一起讀這本《跟錢好好相處》，請跟我一起幸福。

讓金錢不再是刺進身體的匕首，讓金錢成為劃開世界的利刃，讓我們行動起來，實踐起來，貫徹到底。」——李雅雯（十方）（理財暢銷作家） 　　「我極力推薦《跟錢好好相處》這本書，跟著書中的財務獨立九大步驟執行，徹底改變自己的金錢觀，利用所附報表了解自己的財務，有耐心地一步一步做，就能發揮本書的效果。」——林珮玲Ada（筆記女王）

由關鍵事件角度探討服務品質與顧客滿意度之關係研究:以臺中市北區國民運動中心為例

為了解決朝馬運動中心收費的問題，作者吳宗學 這樣論述：

本研究目的旨在以臺中市北區國民運動中心為例，由關鍵事件角度探討服務品質及顧客滿意度之關係，以作為營運廠商提升服務品質及經營等參考依據。本研究以臺中市北區國民運動中心之使用者為對象，採網路問卷調查，進行便利抽樣方式發放，回收260份問卷。使用SPSS 20.0版本統計套裝軟體進行運算，透過描述性統計、單因子變異數分析及成對樣本t檢定、關鍵事件分析等方法，進行設施設備停車、環境清潔、管理、服務態度及其他項目等五大構面資料進行分析。研究獲得下列幾項結論:一、臺中市北區國民運動中心的使用者特性:男生比例達68.8%，30~39歲年齡(36.9%)為最多，其次是23~29歲占28.8%。教育程度集中在

大學及研究所比例加總達73.1%。25%的比例是服務業，軍公教22.3%，學生20%，婚姻狀況已未婚居多占60.4%。不同背景變項對於期望服務品質分數與感知服務品質分數皆無顯著差異。二、有關顧客滿意度分析，除了穿著整潔、即時服務及個別需求三個項目感受分數顯著大於期望分數外，其他項目都還有努力的空間。此外，不同背景變項對顧客滿意度差異分析，皆無顯著差異。三、關鍵事件分析中採取關鍵事件分析指標數據，使用80/20法則，擇取分析指標依序排列為停車充足、設施充足、空調舒適及安全意識。