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社會臨場感對社群媒體使用者之影響 -以藝文類型Facebook粉絲專頁為例

為了解決網球拍品牌的問題，作者周昱伶 這樣論述：

　　Web2.0時代的發展下社群媒體崛起，改變了過往網路環境生態，關於使用者的行為研究日益漸增。近年來越來越多藝文組織開始經營社群媒體，多數會選擇成立Facebook粉絲專頁的方式進行，粉絲專頁提供藝文組織與粉絲直接交流的平台，藝文組織能夠透過社群媒體介面的豐富功能來發表文章、回應訊息、建立形象等等，使用者也能夠在社群上參與互動以及給予藝文組織回饋，藉此藝文組織能夠更加了解到觀眾的面貌並鞏固觀眾之間的關係。　　在同樣的社群媒體介面所提供的功能下，不同的粉絲專頁所帶給使用者的感受也會產生差異，熱衷於參與互動以及對於粉絲專頁認同感高的使用者，能夠促使粉絲專頁達到行銷推廣之目的，而在過往研究中指出

，粉絲專頁表現形式的差異會影響到使用者的感受以及後續行為，也因此隨著藝文組織的不同，在粉絲專頁上所呈現形式的差異如何影響粉絲的參與行為以及社群意識，為研究者所關注的議題。　　本研究採用量化研究之問卷調查法，運用社會臨場感理論（Social Presence Theory）進行探討，研究結果發現社會臨場感在藝文粉絲專頁中扮演著重要的角色，使用者若能感受到另一方的存在能夠產生出參與行為以及虛擬社群意識，且社群編輯所提供的訊息豐富性也能為社會臨場感產生正向的影響，而使用者本身對於藝文資訊的涉入行為也能夠在社會臨場感與訊息豐富性在面對參與行為時產生正向影響。

消費者運動涉入對其休閒運動課程購買意願之影響 - 以臺北市大同運動中心為例

為了解決網球拍品牌的問題，作者何濟羽 這樣論述：

隨著臺灣運動蓬勃發展以及設施興建數量增加，民眾的運動參與意願也隨之增長，歷年來運動課程也是大型運動場館到小型運動工作室的重要收益之一。本研究對象為大同運動中心之消費者，探討消費者之運動涉入程度，對於休閒運動課程的購買意願之影響。研究方法採用便利抽樣的方式，共回收240份問卷，其中有效問卷為240份。資料分析以SPSS for MAC 統計軟體進行描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析以及多元迴歸等分析。結論：（一）大同運動中心消費者以女性居多，年齡多分布在24-45歲，教育程度以大學（專）以上為多，月收入以$30,000 - $55,000為多，每月運動花費平均落在$1,000 -

$1,999，月運動頻率以4-8次為多，單次運動時間為30-60分鐘，從事的運動以健身防衛性休閒運動者居多，其中約四成曾購買休閒運動課程；（二）每次運動時間與運動涉入四大構面有正相關，即每次運動時間越長，運動涉入程度也會有較高的得分；（三）有購買過休閒運動課程者，購買意願上顯著高於未購買者；（四）運動涉入在「重要性」、「愉悅性」與「風險性」三個構面具有解釋力，以此發展「購買意願 = .494 重要性 – .184 愉悅性 + .202 風險性」之購買意願預測公式，本公式之整體解釋力為21.3%，其中「重要性」與「風險性」之間有中度相關，表示重要性得分較高者，也願意承擔較高的風險。本研究建議分

為兩部分，第一部分、對於大同運動中心課程開設建議，（一）提供一定品質之休閒運動課程提高女性消費者對於生理狀況的滿意度，進而提高運動參與程度及運動涉入；（二）運動涉入中的「重要性」、「風險性」是預估購買意願的重要驅動因子，建議可以定期提供相關課程影片或文章，創造使用者對休閒運動課程感同身受的體驗，並依據運動涉入程度高低，提供不同休閒運動資訊，提高消費者對於訊息的接受程度，進而增加運動涉入與購買意願；第二部分則為對後續研究者之建議：（一）本研究以大同運動中心之尖峰時段和問卷抽樣進行研究，建議針對不同時段或不同研究工具進行比較；（二）針對不同經營型態之運動場館消費者或是不同地需區之國民運動中心進行比

較，以利比較其差異性；（三）建議加入知覺價值、品牌形象、健康意識等影響購買意願之中介變項，或可提升購買意願之預測力。