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莎拉塔的圍城日記：塞拉耶佛烽火錄

為了解決網球班的問題，作者莎拉塔．菲力波維克 這樣論述：

　　★ 莎拉塔．菲力波維克在本書出版後被西蒙．維森塔爾中心授予特別勇氣獎！ 　　★ 舊金山紀事報好評推薦！ 　　★ 美國亞馬遜 4.5 顆星好評推薦！ 　　「人民必須是贏得勝利的人，而不是戰爭，因為戰爭與人類無關。戰爭是不人道的。」──莎拉塔．菲力波維克 　　波斯尼亞少女莎拉塔從十一歲起就有記日記的習慣，原本寫的都是一個典型的十一歲小女孩的日常生活記錄，當時她全神貫注於鋼琴課和生日派對。但是從一九九一年塞拉耶佛內戰愈演愈烈始到九三年底莎拉塔逃離塞拉耶佛為止，她的日記談的是長期停水停電、沒有麵包、「白癡的戰爭」、政客對人命的漠不關心、平民的無辜，孩童在公園遭到殺害，連動物都不能倖免，她寫著︰

「過去對我們很殘酷，所以我們要忘記過去，現在對我們也很殘忍，而誰都沒有辦法忘記現在，所有的日子都被戰爭畫上記號，變成為恐懼的化身，所以現在我們過的根本不是日子，是恐懼。」 　　當莎拉塔的日記在波斯尼亞衝突最嚴重的時候首次發行時，它就成為了國際暢銷書，並且與《安妮的日記》相提並論，喚醒了世界的良心。在本書發表會上她說：我不知道他們為什麼要剝奪我的童年，我不羨慕別人的童年，因為我有的已經是最好的了。但是戰爭的殘酷愚昧，國際的冷漠無能，促使莎拉塔和其他的兒童早熟，提早結束他們的童年。相形之下，發動起戰爭的大人顯的無知幼稚。 好評推薦 　　「本書是唯一來自塞拉耶佛的光明。即使在殘酷與恐懼的混亂中

，莎拉塔還是給予了人民光芒。」──舊金山紀事報（San Francisco Chronicle） 作者簡介 莎拉塔．菲力波維克（Zlata Filipovic） 　　才十多歲的莎拉塔，從來沒有想過自己會成為全球知名人物。更沒有想過戰爭會使自己的童年提早結束。自從他的日記問世以來，很多人都把他和第二次世界大戰的安妮相比。然而莎拉塔說，他不喜望自己是第二個安妮，安妮的遭遇太可怕了。不過莎拉塔的日記不但是塞拉耶佛的戰爭日記，也記錄了他在戰爭中成長的心路歷程，這也促成莎拉塔一家於1993年成功地逃到巴黎。曾就讀於都柏林高級中學聖安德魯學院，並於2001年畢業於牛津大學，獲得人文科學學士學位。

　　本書出版後，她被西蒙．維森塔爾中心（Simon Wiesenthal Center）授予特別勇氣獎，她並用這本書的收益為波斯尼亞戰爭中的兒童受害者發起了慈善事業。 譯者簡介 麥慧芬 　　東海大學外文系，美國奧勒崗大學比較文學碩士班畢業。曾任奧勒崗大學中文系助教。 　　譯有《JUST DO IT》、《祈禱》和《棒球小英雄》等書。 導讀／南方朔 烽火的圍城──塞拉耶佛地圖 塞拉耶佛烽火錄／一九九一 塞拉耶佛烽火錄／一九九二 塞拉耶佛烽火錄／一九九三 後記／我所認識的莎拉塔 導讀 南方朔 　　美國民歌手瓊拜亞（Joan Baez）九三年四月應邀前往圍城塞拉耶佛

演唱，於是她偕同吉他手到了那個惡意的槍砲四射，無水無電，甚至連生命本身都虛懸在不確定裡的危城。她進出必須乘坐一輛老舊的裝甲車，否則隨時可能被塞爾維亞狙擊者當做槍靶。 　　訪問演唱之後，瓊拜亞發表了一篇見聞感想錄。其中有這樣一節︰有一天裝甲車故障，她必須靠步行，每一步都能聽到隆隆的槍砲聲，走到一間麵包坊瓦礫廢噓，有個人在此演奏大提琴，他衣著整齊，演奏著慢板樂章，已經二十二天，為著紀念包括他哥哥在內的二十二個人，他們都死於大砲擊中麵包坊的不幸。瓊拜亞知道後也心情大慟，屈膝跪在他坐的椅子旁，而他則早已滿臉淚濕。他的演奏是在哀悼死亡的瘋狂並祝頌苟存著奇蹟似的命運。瓊拜亞和他相擁而泣。她寫道︰「那一天

我整天都暈眩在哀傷的靜謐申，縱使我在那天死了，也都不會遺憾!」 　　瓊拜亞筆下的塞拉耶佛人，就是以這樣的方式在對待著隨時可能到來的死亡。他們從容但哀傷，在地獄的門口徘徊卻仍維繫著末被擊倒的人性尊嚴。這就是塞拉耶佛，歐洲最古老的城市之一，到了今天它已被圍整整兩年，死亡人數早已超過一萬，仍像個老紳士般支撐著殘損的軀體，不讓自己倒下，然而並沒有人能估算它究竟還能支撬多久。 　　南斯拉夫經驗 　　如果今天西方的文明被定義為起源於希臘、羅馬，那麼，像塞拉耶佛這樣的歐洲古城，就是第一波被希羅文明擴散到的重要城市，它歷經羅馬帝國、鄂圖曼帝國、奧匈帝國的文明，到了今天，塞拉耶佛這個城市仍保有這些痕跡，以

具有花園天台的回教式房舍，巴洛克風格的奧匈帝國建築物而聞名。一九八四年的冬季奧運在塞拉耶佛舉辦，城市週邊的雪山是最好的划雪勝地。一九八四年的冬季奧運也被這個城市認為是他們歷史光輝的證明。除了歷史古老之外，塞拉耶佛這個被鄂圖曼回教帝國統治了三百年的城市，也一向被認為是回教徒現代化最早也最高的城市之一，它的西南區杜賓加（Dobrinja）是回教徒上等社區，設備電腦化，而居民則仍沈溺在巴哈、莫札特、蕭邦等古典的氣氛裡。塞拉耶佛是個文化氣息濃厚，種族融合完好的城市。 　　不過，所有的這一切，從一九九二年三月一日起，卻開始逐漸褪色。以往大街小巷流漾的樂聲開始被槍砲聲所掩埋，以往親若鄰居的塞爾維亞人、克

羅埃西亞人，以及回教徒，則被戰爭所造成的恐怖所席捲，而開始兵刃相向。從中世紀圖畫裡走出來的古老城市，剎那之間又回復到中古野蠻的歷史之中。 　　先後被羅馬帝國、鄂圖曼帝國、奧匈帝國統治的塞拉耶佛，從一九一八年起就被併入南斯拉夫。第二次大戰之後，隨著歐洲情勢的變化，在南斯拉夫強人狄托的統治下，也曾一度淪為蘇聯的附庸。不過，幸運的是，狄托堅信南斯拉夫的自主，因而與蘇聯的史達林交惡，脫離蘇聯羈絆，於是，從一九四九年起，整個南斯拉夫改而向西方開放，遂造成戰後東歐各共黨國家全部都因閉塞而日趨窮困蕭條，卻只有南斯拉夫一國因為開放而富裕，西方國家也長期以來一直拉攏南斯拉夫，經援貸款不斷。南斯拉夫經驗甚至有二

、三十年成為一個被歌頌的名詞。 　　因此，做為波士尼亞共和國首府的塞拉耶佛市在這段期間是幸福快樂的。南斯拉夫在狄托的統治下是個共和體制，由六個加盟共和國及兩個自治區所組成，塞拉耶佛所屬的波士尼亞即是這六個加盟共和國之一。狄托的精明幹練，戰後的歷史情境，使得南斯拉夫這個高度異質化的國家得以勉強水乳交融地撮合在一起。 　　「後狄托時代」 　　不過，自從一九八○年五月南斯拉夫總統狄托逝世後，過去的黃金歲月就宣哀竭。「後狄托時代」的南斯拉夫採集體領導制，但六個加盟共和國及兩個自治區首腦的集體領導始終未曾有效出現，於是，一個原本尚有共識的國家，遂無法阻擋共識漂散，終至分崩離析的命運︰（一）南斯拉夫

乃是多民族多宗教的國家，人口最多的塞爾維亞人是信奉東正教的斯拉夫族，占四○%左右，其次為信奉天主教的克羅埃西亞人，占二三%，再其次則是斯洛伐尼亞人，回教徒，馬其頓人，……等，民族眾多，而且歷史因素複雜，當最大的接合劑狄托總統逝世，各民族就不再以共同的國家認同為認同對象，而開始走向自身的次級認同。一九八一年起，南斯拉夫最貧窮的「科索弗自治區」（Kosovo）裡的阿爾巴尼亞人首揭叛旗，此後即騷亂不斷。（二）南斯拉夫的六個共和國及兩個自治區貧富差距額著，人口最多的塞爾維亞共和國卻是相對較貧窮的，而少數的如克羅埃西亞、斯洛伐尼亞、波士尼亞等共和國則因自然與人文地理因素而比較富裕。富的少數輕視並畏懼窮的

多數，而窮的多數又嫉恨富的少數，於是紛擾遂無盡期。 　　南斯拉夫自一九八○年五月狄托逝後即政治紛爭不絕，但尚未惡化到兵戎相見的程度。到了一九八九年四至十二月這段蘇聯及東歐波蘭、匈牙利、捷克相繼骨牌崩塌的時期之後，南斯拉夫內部各加盟共和國也跟著產生脫隊意識，企圖脫離最大的塞爾維亞共和國的羈制。九一年克羅埃西亞率先不理會塞爾維亞的警告而宣告獨立，除了蒙特尼格羅之外的三國跟隨，而德國等也立即承認，並宣稱要各國進行公民投票決定歸屬，然後西方才可給予支援云云。面對這樣的情勢，塞爾維亞人的狂熱民族主義情緒遂被煽起，認為這一切都是德奧主控下分裂南斯拉夫的陰謀，因而內戰於九一年六月從克羅埃西亞開始。軍力強大

的塞爾維亞人快速占領了該國三分之一土地；九二年二月廿八日及三月一日這兩天，乃是回教徒占四四%，塞爾維亞人三一%，克羅埃西亞人一七%的波士尼亞公民投票決定統獨的日子。投票之前，塞拉耶佛即已出現暴亂干擾，投票當晚，內戰即告開始。塞爾維亞人最先只是以槍枝射擊，四月五日起開始砲彈進攻，除了首府壁疊分明的戰鬥外，全國性的內戰則由克羅埃西亞延燒了過來。到了九四年，軍備良好，而且有三十七架戰機，八百輛戰車的塞爾維亞人已占據了波士尼亞七○%以上的土地。波士尼亞這個人口四百五十萬的小國，己有二百萬左右成了難民，死亡人數則在十五萬左右，真是少有的人間浩劫。 　　人間浩劫，輪為鼠城 　　這是人間浩劫，內戰使得波

士尼亞三個民族及宗教的族群彼此相殺，原本聯合抵抗塞爾維亞人的克羅埃西亞人及回教徒也從九三年年中開始自相殘殺。任何一個地方，只要某一種人占多數，即必然對其他少數展開「種族清肅」。在這場劫難裡，除了死亡和難民，大約還有六萬名婦女遭到強暴。波士尼亞進入野蠻化的階段，一個文明深遠的古國，當它的仇恨被政…… 塞拉耶佛烽火錄∕一九九一 長長的 快樂的暑假在後面 一九九一年九月二日 （星期一） 在我後面的——是一段長長的、熱熱的夏天跟快快樂樂的暑假；在我前面的——是一個新的學期，我要上五年級了。真希望快點看到學校裡的朋友，跟他們在一起。有好幾個朋友從上學期學校打鈴放假以後就沒見過面了。真高興我們

又能在一起了，又可以一起說悄悄話，一起分享學校裡難過的事和高興的事了。 莫娜（Mirna）、柏加娜（Bojana）、瑪麗加娜（Marijana）、伊娃娜（Ivana）、瑪莎（Masa）、阿茲拉（Azra）、蜜聶拉（Minela）、納莎（Nadza）——我們又可以在一起了。 一九九一年九月十日（星期二） 這個禮拜我都在忙著買書和學校用品，還有忙著告訴大家暑假是怎麼過的；有人去海邊，有人去山上，有人去鄉下，還有人出國。大家都出去玩了，所以我們每個人都有很多事情要說。 一九九一年九月十九日（星期四） 音樂學校的課也開始了。我一個禮拜上兩次鋼琴課跟聲樂課，網球課也在繼續上。噢，對了，我現在已經被分在網

球班裡的「老學生」班了。每個星期三我都去米卡（Mika）姨媽家上英文，星期二要練合唱。這些都是我的功課。除了禮拜五，我每天都有六堂課。沒關係，我一定會熬過去的……。 一九九一午九月一一十三日（星期二） 我不記得有沒有提過我的勞作課，這是五年級才有的新課。我們的老師叫加斯米娜‧吐拉吉利克（Jasmina Turajlie），我很喜歡她。她教我們認識木頭，像什麼是木頭，木頭可以用來做什麼，很有趣。我們很快就可以實地操作了，就是用木頭或其他材料做東西，一定很好玩。 老師已經開始給我們考試了，歷史、地理、生物都要考。我要念書了。 一九九一年九月二十七日（星期五） 我放學了，好累哦。這個禮拜真難過。明天

終於是星期六了，我愛睡多久就可以睡多久。星期六萬歲！明天晚上我會很「忙」，明天是伊娃娜‧瓦魯聶克（Jvana Varunek）的生日宴會，今天我收到她的請帖。下次我再告訴你宴會的事…。。

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國小柔道選手運動心理技能與心理韌性的關係

為了解決網球班的問題，作者謝明惠 這樣論述：

摘要本研究目的在探討國小柔道選手心理技能與心理韌性之差異情形及其相關研究對象，方法：參與者為171位國小柔道學生校隊，和非校隊有參與比賽一年經驗之選手(男生108位，女生63位，年齡範圍在9-12歲)。研究參與者完成心理技能問卷、心理韌性量表，以及蒐集教練評定選手的總分。將蒐集的資料，使用皮爾森積差相關和獨立樣本單因子變異數分析、獨立樣本T檢定進行分析。結果:一、國小柔道選手在心理技能中，只有校隊與否、年級、是否上過心理技能、運動年資、運動成績是有達到顯著差異，其餘性別、組別、級別是沒有達到顯著差異。二、國小柔道選手在運動心裡韌性中，只有組別、年級、運動成績是有達到顯著差異，其餘性別、校隊與

否、級別、是否上過心理技能、運動年資是沒有達到顯著差異。三、國小柔道選手之運動心理韌性呈現正相關性。結論：國小柔道高年級選手及參與校隊者，與心理技能、心理韌性有正向關聯。選手之心理技能越高，心理韌性也越高。關鍵字: 心理技能、心理韌性、柔道選手。

超級陌生人

為了解決網球班的問題，作者韓明媚 這樣論述：

　　■陌生人不僅可以決定你的快樂，也可以決定你的報酬和命運！ 　　我們無法用簡單的數字來形容陌生人帶給你的潛在好處，也不能將陌生人規定在對你有好處或是沒有好處的範圍上。實質上，我們所要強調的是：如果你沒有高貴的出身和傑出的能力，你就要用親切的微笑和讚美的語言，不斷的改變自己的命運！ 　　■你一定要相信：你所得到的回報，並不是上天註定，而是由別人決定！ 　　其實，你的業績總是無法突破，並不是你真的命運不濟，而是你的交際出現問題。在陌生人之中，存在著許多經濟價值，如果你可以從十個不同職業和不同身份的陌生人身上，分別得到一點點好處，累積起來就是一筆巨大的財富。 　　■如果你有成功的念頭，你就

必須掌握以下十個要素︰ 　　◎ 說好聽的話 　　◎ 記住別人的名字 　　◎ 投別人所好 　　◎ 掌握從眾心理 　　◎ 不要吝嗇自己的微笑 　　◎ 真誠的待人 　　◎ 善用言論效應 　　◎ 熱情洋溢 　　◎ 將自己的付出最大化 　　◎ 讓感動產生經濟效益 　 　　從現在開始，認識陌生人，結交陌生人！在最短的時間內，將他們轉化為自己的朋友和客戶！  

幼兒迷你網球教室家長滿意度與忠誠度之研究

為了解決網球班的問題，作者陳穎穎 這樣論述：

目的：本研究目的在瞭解學齡前幼兒參與幼兒迷你網球教室之家長滿意度與忠誠度情形，並依據研究結果，提出具體建議，以供幼兒迷你網球俱樂部作為參考精進教學與服務的依據。方法：幼兒參與幼兒迷你網球教室之家長150名，並以「消費滿意度」、「消費忠誠度」問卷作為研究工具，所得數據資料採用描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關及多元回歸分析統計方法進行統計分析。結果：一、滿意度方面：不同背景家長滿意度無顯著差異；二、忠誠度方面：不同背景家長忠誠度無顯著差異；三、滿意度及忠誠度的相關性：滿意度之環境設備、教學專業程度、課程規劃及價格促銷之間有相關存在；忠誠度之向他人宣傳、向他人推薦及向他人建議之

間有相關存在；多元迴歸分析向他人推薦整體的R2達.12，向他人推薦達12%變異量，F =6.18（p