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日本第一女公關的人際溝通術：不靠靈巧也能創造億萬業績的祕密

為了解決餐廳服務生日文的問題，作者Enrike（小川愛莉） 這樣論述：

　　★著作累計突破130,000冊！ 　　原本相貌普通、內向老實的她，為何能成為日本No.1女公關？ 　　小川愛莉大方揭露：提升自信、溝通技巧與備受信賴的祕密！ 　　14年經驗淬鍊，比京都貴婦更周到的信賴溝通術！ 　　從面對面溝通、發送訊息、增加回頭率到緊抓人心的說話方式， 　　讓你贏得各方信賴，生活、工作、人際關係無往不利！ 　　一窺璀璨夜世界的各種面貌， 　　習得學校老師沒教、社會大學最實用的精華學分！ 　　「就算日後遇到失敗，我也不會失去之前獲得的知識、經驗以及人脈。絕對不能失去的不是金錢，而是信賴。如果一切化為烏有呢？我會活用至今為止的所有經驗，繼續努力重新再來，最重要的就

是永不放棄。」 　　因父親為人作保家中經濟陷入困境，Enrike剛成年就到名古屋酒店擔任女公關。個性老實，沒有驚人美貌，甚至連酒都不會喝。憑藉著真誠坦率的個性和貼心的態度，她與客人及身邊接觸過的人建立了良好的關係，甚至上班族女性都成為她的粉絲，創下日本第一的業績。引退後成為企業家，廣受大眾好評，媒體報導不斷。 　　明明外貌、手腕各方面條件都不甚理想，她卻能得到酒店中形形色色客人的信賴，成為業界的頂尖。本書透過她精采的個人經歷，詳述人與人之間的互動、面對面的交談，到LINE或卡片等等書寫的技巧，幫助您掌握人際溝通與備受信賴的關鍵。 　　Enrike的人際溝通術 　　．初次見面從家鄉聊起最讓

人安心，談談當地的特色，下次和別人聊天，也可能是可運用的題材。 　　．不認識的狀況一開始不要聊運動，除非對方主動提及，因為每個人都有自己支持的隊伍。 　　．不懂的事把自己當學生，向對方請教。例如對方提到好吃的餐廳，馬上用手機查詢並詢問對方，不但能炒熱氣氛，對方也會認為你真的有興趣而感到高興。 　　．談到自己避免過於自誇，略帶無傷大雅小小的不幸、讓人發笑的話題最佳。 　　．寫訊息要刻意放入獨特內容，讓收到的人知道這不是複製貼上，而是專為他而寫的。 　　．除了待客時要面帶笑容，平常也應該要留心把微笑掛在臉上。不要求回報，但如果總是笑臉迎人，那麼遇到困難時一定會有人來幫忙的。 　　．網路社群的照片不

要過度加工，不說他人壞話和帶有歧視的事情。 專業推薦 　　席耶娜│條通女王，致力推廣條通商圈、推廣日式酒店文化 　　敦子媽媽│《敦子媽媽回憶錄》粉絲頁版主、日式酒店前媽媽桑

餐廳服務生日文進入發燒排行的影片

中高齡職涯未來時間觀和就業力之關係⎼探討職場成功老化的中介作用

為了解決餐廳服務生日文的問題，作者烏世豪 這樣論述：

我國將於2025年進入「超高齡社會」，預估青壯人力將嚴重短缺，且我國中高齡勞動參與率遠低於鄰國日、韓，中高齡勞動力無法有效運用，我國政府已於2021年立法保障中高齡者就業，但仍需透過企業組織人力資源規劃及中高齡工作者共同努力，逐漸消弭職場年齡歧視負面標籤，逐步提昇中高齡者的勞動參與率，讓中高齡者也能老有所「用」。本研究使用職涯未來時間觀為自變項，職場成功老化五項構面為中介變項，內部就業力為依變項作為研究架構模型，以中高齡者的職涯未來時間觀探討如何透過職場成功老化，進而提昇內部就業力，讓中高齡者願意持續在企業內部工作。研究樣本來自臺灣地區45歲至65歲共433位中高齡者，採用問卷法進行研究，研

究結果，職場成功老化的五個構面（適應性與健康、正向關係、職涯成長、個人安全、持續專注實現並達成個人目標）個別在職涯未來時間觀及內部就業力間具有中介作用。如將五個構面共同分析，則其中二個構面中介效果消失，僅餘職涯成長、個人安全、持續專注實現並達成個人目標等三個構面仍有中介作用，故建議企業在時間及資源成本有限下，可依照企業發展及策略優先以這三個構面展開人力資源規劃，期待本研究結果可提供企業參考運用，協助內部中高齡工作者願意在組織持續工作，避免提早退休或離開職場，開發個人潛力，持續成長，找到並實踐個人目標，逐步提昇中高齡勞動參與率，讓臺灣在超高齡社會來臨前做好準備。

跨越世紀的亞洲觀光：明治.大正.昭和，日本旅遊手冊中的世界

為了解決餐廳服務生日文的問題，作者小牟田哲彥 這樣論述：

　　《大日本帝國時期的海外鐵道》作者小牟田哲彥最新力作 　　這次將走出車站，實地體驗旅遊路線，造訪觀光景點， 　　介紹中國、朝鮮、臺灣到香港等亞洲地區的海外旅行見聞， 　　搭配超過上百張的歷史懷舊照片，重現百年旅行歷史的真實樣貌！   　　邁入二十世紀，日本人前往亞洲各地旅行成為常態，介紹出國資訊的旅遊手冊也應運而生。手冊裡不僅記錄了當時海外旅遊的優惠行程、交通方式、觀光景點，更展現了這一百年來日本人眼中的亞洲及其變遷。從二戰前中國幣制的混亂、滿洲馬賊的危險、縱貫大陸列車上的俄羅斯服務生，到戰後東亞國際局勢的驟變、共產中國的崛起，及亞洲旅遊環境的消長。   　　東亞近現代鐵道與交通史專家小

牟田哲彥，爬梳大量旅遊手冊的資訊，並蒐羅豐富的歷史照片，以圖文並茂的形式，描繪二十世紀在亞洲旅行的風光，深入體驗近代日本與亞洲社會的生活，沉浸在這場穿越時空的歷史之旅。   　　．深入發掘百年旅遊手冊潛藏的歷史記憶與趣聞！ 　　戰前日本人出國旅遊需要「正當理由」，才不會惹人非議？ 　　戰前臺灣芒果被海關當作違禁品，絕對不能帶回日本？ 　　戰後到中國旅遊需要換特別的貨幣，還有外國人專用的商店？ 　　戰後伊朗是少數說日語也通的國家，甚至路上會親切打招呼？   名人推薦   　　專文推薦 　　工頭堅　《旅飯》創辦人、「出發吧！鐵三角」節目主持人 　　洪致文　國立臺灣師範大學地理學系教授   　　聯名

推薦 　　林氏璧  日本自助旅遊中毒者 　　謝哲青　作家、知名節目主持人

勞工圖像之研究—由大法官釋字第740號解釋檢討勞動從屬性理論

為了解決餐廳服務生日文的問題，作者黃韋翔 這樣論述：

本文透過法律圖像學的進路，以司法院釋字第740號解釋為引子，開啟勞動圖像的詮釋意義與當代勞動法的勞工意義建構之間的對話。本文前段只要處理圖畫做為法律圖像的研究客體，開啟圖像象徵義與當代勞動法之間的對話。論文的中段，探究台灣知名的工人小說做為法律圖像的研究客體，梳理小說中的人物勞動圖像與背後的勞動意識，或有與國家法律的對話，一併觀察與檢討。論文的後段，透過剖析我國司法機關接連做成之權威論述，即最高法院判決、高行政法院判決與釋字第740號，其建構勞工概念的過程如何排斥了這樣一群人，而渠等又如何透過與國家機關之周旋，追求身分意識的建立。並且提出了本文觀點。本文觀察了不同圖像裡的人物，以探究不同的勞

動生活關係，嘗試爬梳勞動者與雇主乃至國家介入其中之遠遠流長的權力互動，即其潛藏的勞動意識。