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領導，帶人更要帶心：人人喊服，贏球不靠運氣的千勝教頭，K教練教你打造一支超級戰隊

為了解決nba戰績全聯盟的問題，作者MikeKrzyzewski 這樣論述：

　　一個人成功一次可能是運氣好，但如果每年都要面對不一樣的成員，卻還可以不斷複製和累積成功的經驗，那他身上一定有值得我們效法和學習的地方。 　　一窺世界級金牌教練如何展現征服人心的魅力 　　讓K教練引領你打造一支超級陣容的團隊 　　比賽不一定要贏，但必須打出一場精彩的賽事 　　向K教練學領導，你也能成為領導新典範 　　K教練是個傳奇也是籃球史上最偉大的金牌教練 　　五度帶領杜克大學勇奪NCAA總冠軍（1991、1992、2001、2010、2015） 　　兩度帶領美國男籃隊奪下世錦賽冠軍（2010、2014） 　　三連霸為美國男籃贏得奧運金金牌（2008北京、2012倫

敦、2016里約） 　　★各大網路書店五星超級暢銷好書 　　★被評選為「一百本最佳商業書籍」之一 本書特色 　　麥克．薛塞斯基（Ｋ教練）領導杜克大學「藍魔隊」三十多年，締造了享譽全球的輝煌戰績。自一九八六年起，Ｋ教練帶領杜克男籃征戰全國錦標賽無數次闖進NCAA四強，並五度摘冠（1991、1992、2001、2010、2015），六次奪得亞軍；段來他身兼國家隊總教練帶領美國國家男籃隊勇奪三連霸奧運金牌（2008、2012、2016）；兩次次率隊贏得世錦賽冠軍（2010、2014）。K教練累計戰績超過千勝，獲勝成績成就了他在籃球史上的傳奇。 　　在籃壇上取得崇高地位，Ｋ教練靠的不是精湛的籃

球技術，而是懂得如何領導和管理團隊。猶如一家企業的經理人，作為「藍魔隊」的總教練，他的工作是帶領和引導團隊持續成長，締造一次又一次的佳績。 　　本書內容是Ｋ教練透過帶領球隊的經驗，與讀者分享他的領導哲學。企業組織跟球隊一樣，都處在競賽（競爭）環境，除了事前的萬全準備，更要因應環境變化隨時作出調整，才能順利達成目標。領導者面對的不只是冷冰冰的績效數字，更重要的是引領部屬朝共同目標前進，當成員向心力強，作出共同承諾，有著良好關係，並團結一致，目標自然水到渠成，這個過程中，領導者扮演了關鍵角色。 　　以自身經歷出發，K教練從不同層面提出領導者應具備的特質和條件，例如：適才適用、正面思考、堅守信念

、實踐承諾、激發熱情、勇於承擔、懂得組織團隊與危機處理、從別人的角度看自己、成為部屬的依靠等等。 　　籃球比賽強調團隊精神與合作，K教練以五人為單位的籃球隊比喻成一隻拳頭，每根手指代表一種特質，不管面對的比賽或對手為何，只要五根手指緊握在一起，就能所向無敵、戰無不勝，這五大特質，正是卓越團隊的核心要素： 　　1.積極溝通：鼓勵下屬發表意見、成員之間要勇於對話 　　2.建立信任：成員必須互相信任，有信任才不會有猜忌 　　3.共同責任：作為團隊，只要一人犯錯，等同全隊犯錯 　　4.互相關心：成員要關懷彼此，成為彼此的依靠 　　5.引以為傲：強調責任和榮譽，讓部屬學會為自己負責 　　部屬不是領

導者成功的踏腳石，更非達成目標的工具。在團隊裡，領導是複數，不是單數，Ｋ教練致力把領導貼近人心，營造一個如大家庭般的團隊，激發彼此的潛能，幫助彼此成長。 　　這本啟發人心的書籍是任何喜歡籃球，或想在競爭環境取得成功之人必讀和參考的寶典。 名人推薦（排序按姓氏筆劃） 　　朱彥碩／資深球評 　　朱博湧／交通大學管理科學系教授 　　何飛鵬／城邦出版集團首席執行長 　　陳維鈞／台灣愛普生科技 影像科技事業群總經理 　　曾志朗／中央研究院院士 　　黃崇興／台灣大學管理學院副教授 　　黑人（陳建州）／知名藝人 各界對本書的讚譽（排序按姓氏筆劃） 　　K教練所帶領的Duke，是我個人最喜歡的一支大

學男籃隊。不但擁有自己的風格，而且對球員在品學與運動方面的要求，都做得很出色。我尤為欣賞的是，K教練的學生，在出了Duke之後，不論他們是不是在NBA裡有所發展，都有自己的一片天空。首先要做個好人，然後才是做個好球員，所以K教練與許多只重培養職業球員的大學教練是不同的格調。──朱彥碩，資深球評 　　 　　組織要有卓越績效，領導者與團隊合作默契是關鍵成功因素，領導者的主要任務是塑造組織願景，建立團隊文化，並且不斷的激勵成員往目標邁進。傑出的領導者最重要的人格特質是好的價值觀，並取得團隊的信任，激勵每個成員不斷思考自己該做什麼，並且將它做到最好。與英明的領導者共事，學習的不只是能力，還有信心及終生

受用的價值觀。──朱博湧，交通大學管理科學系教授 　　 　　商場上的競爭猶如籃球場上衝鋒陷陣的競賽，除了日常充份的準備和規劃，領導者更要依照實際情況作出應變和調整，才有獲勝的可能！Ｋ教練的勝場率達到百分之七十六，他追求卓越的精神，可說是領導者的表率。──何飛鵬，城邦出版集團首席執行長 　　 　　這是一本對人生、工作和經營事業非常有幫助的書。書中詳細的描述K教練的領導哲學，以及他如何用心地展現所謂「領導者」與「管理者／獨裁者」的差異。要想成為一位令人欽佩的領導者，可以好好細讀此書，必定受用終生。──陳維鈞，台灣愛普生科技　影像科技事業群總經理 　　 　　好棒的書，好精彩的全美大學籃球冠軍賽，一幕

又一幕在你眼前展開。Ｋ教練在本書中，回憶起他一生中領軍的多次輝煌賽事，對場內球員合、分、跳、閃、傳、攔、射等等的美妙身影，帶著感情和智慧，娓娓道來！言者有「心」，激起讀者如入實景的精闢分析，句句令我動容。球場如戰場，Ｋ教練「求勝莫如求好」的領導風格，以及他真情待人的風範，讓杜克大學的男籃稱霸數十年。這是一本令人感動的書！──曾志朗，中央研究院院士 　　 　　交響樂團的指揮在台上如何駕馭樂團，不是看他正式演出時的表現，而是看他排練時的樣子。當真正出場時，精采是預期的，因為一切都盡量排練了，所有演奏者都呈現最佳狀態。作為一位競賽的教練，除了比賽前的準備，臨場處在「壓力龐大、步調緊湊的環境」中，那時

什麼事情都可能出狀況，所以一位好的教練會事先研究戰略、戰術，仔細安排上場的團隊，在現場不堅持、不固執，而能臨場應變。──黃崇興，國立台灣大學管理學院副教授 　　 　　跟K教練學領導，讓你更懂得用心溝通、關心下屬、打造更有向心力的團隊，而成為一位更成功的領導者！──黃聖凱，資深球迷 　　 　　Ｋ教練運用獨特的領導風格，締造了他偉大的籃球事業，這些原則，我們也可以學習和效法，以創造一個成功的人生。──黑人（陳建州），知名藝人 　　 　　本書內容清晰明潦、強而有力、十分受用……緊扣大學籃球日常工作和團隊建立的要素，再進一步跟現實中的商業環境作連結。──《今日美國》（USA Today） 　　 　　他

的方向直接而簡單：最重要的就是透過團隊合作達成共同目標──比賽不一定要贏，但要打出一場精彩的賽事。──《出版人週刊》 （Publishers Weekly） 　　 　　不像其他教練會成為商界的大人物，K教練不會過度強調教練和工作成就的關係，他所談論的是杜克的籃球計劃及如何讓團隊眾志成城，打造「藍魔隊」這招牌。──《書目雜誌》（Booklist） 　　 　　K教練教導大家如何打團隊戰、相互信任、度過難關和發掘出人們光輝的一面。──《雪城美國先驅報》（Syracuse Herald-American） 　　 　　這是一本關於教導和領導的最佳書籍。──《圖書館雜誌》（Library Journal）

　　 　　本書是對於人類潛能、家庭關係和個人優點不平凡的讚揚，除了展現一個人成功背後的哲學，更道出每個人都可以加以追隨。──《商業生活雜誌》（Business Life Magazine） 　　 　　球場內外，Ｋ教練先扮演家人，再扮演老師，最後才是教練，他是這三個層面的贏家。──《體育新聞》（The Sporting News） 　　 　　《亞馬遜網路書店評論》 　　 　　在某些方面，一個資深的教練彷如一間公司的高階主管。他需要把一群有才華的個體變成一個合作無間的團隊，同時亦需要交出讓此運動計劃的股東──即球隊的球迷一張滿意和漂亮的成績單。因此，在本書中，薛塞斯基重新探討並把他在杜克大學，身

為一個籃球教練體驗到與學習到的事物普遍化，並讓任何領導層面皆可借鏡和應用。例如，他寫道：「調整不是什麼不尋常，而是十分尋常。所以一個領導者要有獨立思考的能力……不需任何指示就能完成工作……這很重要。」跟這勸告一樣有理的是：「在教導時，要記住：『只是聆聽、你會忘記；只是注視、你會記得；加以實踐、才能知其所以。』」 　　 　　本書分成四大部分──「季前賽」、「例行賽」、「季後賽」、「整個賽季」，每一部分又分成四章。每一章以三句引言作為開始（「在領導的路上充斥著諸多規則」，作為第一章的序幕），最後則以條列式的語錄總結該章要帶給讀者的資訊。在引言跟語錄之間，穿插了杜克大學籃球隊比賽和薛塞斯基籃球以外的

生活軼事。從書中，你可以了解到為什麼薛塞斯基是一個偉大的籃球教練，為什麼杜克的前助教如湯米‧阿馬克（Tommy Amaker）和奎恩‧斯奈德（Quin Snyder）能成為出色的教練，以及目前任何一位教練將如何成為一位更好的教練。如果任何產業的任何主管，能把本書的觀念融入充滿熱忱、專注、有高度彈性的領導中，那就最好不過了，但這好像並不容易。很多公司的主管能往上爬，不是因為他有領導或啟發的能力，而是他們的專業知識和能夠勝任（如果不是靠任何關係的話）。相反，如果我們就只有那麼一次機會，就那麼一次，能替像K教練的人工作，那簡直是太棒了！因為他能把對的人放到對的位置，讓成員發揮最大的潛能。這好像不可能

，但至少是個甜美的幻想。 　　 　　《出版人週刊》 　　 　　杜克籃球教練薛塞斯基，是當今最成功的NCAA教練，重新探討他職涯中一些重要的比賽和事件，可以指引那些想要活得更精彩的教練、球員和任何人。父親是工人階級的波蘭移民，薛塞斯基獲得獎學金進入西點軍校就讀。成為教練之前，在西點他已是一位出色的球員。他的作風直接而簡單：最重要的就是透過團隊合作達成共同目標，比賽不一定要贏，但要打出一場精彩的賽事。K教練說：「積極溝通、建立信任、共同責任、互相關心和引以為傲，這五種基本特質會讓每個團隊變得更優秀。」他每季都採取相同的態度，關心球員，鼓勵球員多跟家人相處；同時強調學業的重要性和要享受大學生活的各種

體驗。事實上，薛塞斯基會聘請替他打過球的球員作為助理教練，因為他們熟悉球場中的各種問題。每一章的最後，他會列出重點，例如：「跟籃球比賽一樣，生意也是一場需要調整的賽事。所以要做好調整的準備。」雖然，有時候他會把教練比喻成「領導者」，但大部份，作者會引領讀者思考比較他的領導策略和其他商業策略的關連。 　　 　　《圖書館雜誌》 　　 　　杜克大學「藍魔隊」總教頭，十二次榮獲年度最佳大學教練的薛塞斯基，教導籃球的方式全跟領導和團隊合作有關。他第一步就是招攬個性良好、願意接受教導的人。他在每支所執教的球隊中尋找以下五種特質：積極溝通、建立信任、共同責任、互相關心和引以為傲。他給團隊的基本原則是：正直、

有計劃、思考和計劃要有彈性、努力改進表現、永遠想著你要做什麼和如何做得更好。同樣的原則可以讓你成為一個更好的領導者或教練。菲利普斯（Phillips）是數本暢銷書的作者，包括《馬丁‧路德金的領導力》（Martin Luther King, Jr., on Leadership）。他們合力撰寫了這本有關當教練和領導原則的最佳書籍，值得推薦給運動和領導領域的專業人士。 　　 　　《書目雜誌》 　　 　　薛塞斯基或人稱「K教練」，是杜克大學一位不平凡而且非常成功的籃球教練。不像其他教練會成為商界大人物，K教練不會過度強調教練和工作成就的關係，他所談論的是杜克的籃球計劃及如何讓團隊眾志成城，打造「藍魔

隊」這招牌。舉例而言：每年每個球員都會拿到一份通訊錄，上面印有其他球員、教練、訓練人員等的電話號碼。如果任何人發現自己陷入困境，他鼓勵大家打電話給其他「家庭」成員。K教練是電梯操作員和清潔女工之子，他了解這個真實的世界，明白運動並不僅是鏡中所看到的影像而已。努力、誠實和想像力是任何領域成功的要素。K教練運用這些要素，更挑戰我們去運用它。鼓舞人心但並不虛假或愚蠢。 　　 　　《有聲書籍》 　　 　　這個計劃就是杜克大學的傳奇籃球教練，如何像家人般對待其團隊成員。他了解他們並教導他們責任、誠實、正直和共同責任的重要性。憑著他的真心帶領，K教練花了許多精力在球員人格的建立，而非獲勝的次數。他告訴隊員

要專注在個人的選擇，而非責怪他人或跟他人競爭。最重要的是，他懂得忠誠和感謝。他衷心讚美一路支持他的父母親和師長。雖然K教練漫長的籃球的計劃看似單調，但他的生活卻是正直的模範，而他的故事則是感動人心。

nba戰績全聯盟進入發燒排行的影片

中華職棒大聯盟打者薪資預測模型之建構

為了解決nba戰績全聯盟的問題，作者朱柏璁 這樣論述：

球員是職業棒球運動的核心，也是球隊的資產，球員的表現好壞影響到球賽的結果，而以球賽輸贏作為收受電視轉播權利金、販賣球票、促銷商品、招攬贊助、創造營收和品牌延伸主要訴求的球隊來說，球員便是他們的生財工具。台灣職棒(中華職棒大聯盟)過去二十多年來勞資雙方因薪資爭議尋求仲裁的案件約有20件，不僅破壞雙方的形象，更會造成負面結果影響球員場上的表現。因此本研究的目的希望尋求一個客觀且科學的工具和模型，球員得以藉由表現估算合理價值，並藉以作為薪資協商的依據，使其得以專心於可以創造價值的球賽上。球隊也可以減少談薪的心力，而能在其預算範圍內，對球員依照建議模型進行論功行賞的標準。本研究為了使大眾容易使用，先

參考過去文獻，並進行前測篩選出影響中華職棒大聯盟2008至2016年打者薪資的重要參數，並以最容易被解讀且接受的迴歸分析計算出各個薪資影響參數的權重，建立薪資預測模型。再以模型預測之薪水與實際薪水比較去檢測模型準確性，而後將2017及2018年的資料帶入以檢驗模型之預估能力，最後再以前人研究中所提及的相關因子進行三因子的模式建立，並比較與其模型間的準確性。扣除出賽次數過少的球員後，總計納入303名球員之資料進行模型建立，初步模型中分析出有9個因子與薪資有相關性，再依前人研究中與前測結果挑選出年紀、整體攻擊指數及勝利貢獻指數所建構的薪資預測模型，以平均絕對百分比誤差 (MAPE)驗證發現這個模型

具有高度的準確性，且薪資被高估及被低估的人數相仿；不同年間的誤差也都落於高準確度及良好準確度之間，而在所有薪資區間中，模型預測的能力也接近相同。且在預測能力方面，2017及2018兩年的資料都將接近高準確度，且所有的球員的預估薪資都落在合理的預估範圍內，且約半數的球員都落在高準度範圍內。而預估薪資稍微高於實際薪資，表示依據球員的表現，球團應給予球員更高的薪資，這也反映了和往年相比，2017和2018年野手薪資成長率的下降。而為了進一步比較三因子是否足以預估薪資，由相同取樣年間的前人研究中所挑選的十個因子進行120組的模型比較，本研究所挑選的三個因子預估能力準確度仍較高。本研究所得之薪資預測模型

雖並不複雜，但仍保有高準確度，方便使用，此外隨著時間推移準確度改變的幅度很小，因此可供未來參考。由於本研究所得之薪資預測模型，主要考量打者的表現參數，惟諸如明星魅力、球團戰績以及球團預算等變數，建議後續研究仍可加以探討。此外，本研究結果適用對象並不包括投手薪資，故針對投手的薪資預測模型亦仍待後續研究者探討。建議球隊可以建立公平公正與公開的核薪機制，球員也應積極建立自我形象，政府也可以促使專業的運動經紀人發展，以利職業棒球市場蓬勃興旺。

數據、謊言與真相：Google資料分析師用大數據揭露人們的真面目

為了解決nba戰績全聯盟的問題，作者SethStephens-Davidowitz 這樣論述：

▍誠品書店當月選書▍城邦讀書花園當月選書▍亞馬遜非文學類當月選書▍亞馬遜 2017 年年度最佳商管書▍《財星》雜誌當月最佳商業書籍▍《紐約時報》暢銷書▍《經濟學人》《紐約郵報》《圖書館期刊》等多家媒體推薦★大數據下的真實人性！★結合《精準預測》的大量資訊分析、《異數》的敘事風格，以及《蘋果橘子經濟學》的機智風趣。★ Google 前資料分析師描寫大數據最令人信服、深具挑釁，甚至令人捧腹大笑的一本書！人們謊報在回家途中喝了多少酒，謊稱自己多常上健身房和新鞋子買多少錢，就連沒看過的書也說自己有看過。沒生病卻打電話請病假，說再聯絡卻不再聯絡。人們說事情跟你無關，但其實就跟你有關。

明明不愛你，卻騙你說愛你。心情不好時卻說自己很開心，明明喜歡男人，卻說自己喜歡女人。人們對朋友說謊、對老闆說謊、對子女說謊、對父母說謊、對醫生說謊、對老公說謊、對老婆說謊，也對自己說謊。作者證明大數據提供一種前所未有的方式，讓我們窺探人們的內心世界，因為人們透過鍵盤才會在無意中私密地坦承千奇百怪的事情。歐巴馬當選表示美國的種族歧視緩解了？錯！黑人球員進入職業運動殿堂是貧困孩子奮發向上的勵志故事？大部分不是！挑選賽馬最重要的參考依據是血統？不！父母對待兒子和女兒的態度不一樣嗎？不一樣！佛洛伊德說夢境中的事物都有性意涵，這是對的嗎？很可能不對！回答問卷、民意調查、接受採訪、臉書貼文──我們都有可能

說謊；但是你的搜尋行為可不會說謊！大數據，呈現我們每個人、每秒鐘無意識的反射！　　無論是嚴肅或日常的議題，如今我們已有途徑能解答不久之前因種種原因（例如缺乏數據，或單純不敢提問）還未能解答的問題。　　四年前，作者還是哈佛經濟系博士班學生，正努力找尋論文題目。有天早上，他發現 Google 基本上已為所有研究者備好所需的資料，也就是說，Google 是全球人類興趣資料庫的集中地，這些資料簡直就是任何對人類行為感興趣的人夢寐以求的：從我們每個人每天的網路搜尋中找到行為模式。然而，這些資料早已存在好些時日，卻從未有任何報章雜誌對其有過深刻的報導與研究。　　作者深入研究 Google、推特（Twitt

er）、臉書（Facebook）、警察局紀錄、電影票收據、維基百科、色情網站、棒球球員個人成績表，和你想像不到的數位與傳統資料來源之後，發現這些資料來源有個共通的特點：他們提供的是大數據，亦即我們每個人每秒鐘無意識的反射，而非根據民意調查而來的一小部分民眾的意見樣本。　　網路上的新數據，也就是數十億人在 Google、社群媒體、約會網站，甚至色情網站留下的數位足跡，最後會揭穿事實真相。這些不僅是新類型的數據，更有些是「誠實」的數據，在匿名機制下，彷彿四下無人時，人們才會吐露自己最真實的想法，以及真正想問的尷尬問題。這類數據就像數位版的「誠實豆沙包」，讓人們表達出自己的無性婚姻、個人精神健康問題

、不安全感、受虐，以及對黑人或穆斯林的憎惡。透過分析這座數字金礦，我們現在可以了解人們真正在想什麼，真正想要什麼，以及真正做了什麼。　　作者在本書中展示，要從數據中獲得寶貴資訊，最關鍵的一點是：你必須問對問題。而大數據有四大關鍵力量可以協助：　　⒈大數據能讓你將數據切割分解，讓你見微知著及獲得具體的見解。　　⒉新的資料來源通常包括新類型的變數，比現存變數更能幫助我們了解複雜關係，並充分利用。　　⒊新的數位資訊能提供我們生活的真實樣貌，而非我們希望自己呈現給外人的形象。　　⒋大數據易於與實驗結合，使我們能測試因果關係，而非僅是相關性。　　進入網路新時代的這幾十年以來，我們在健康、道德、勞動市場、

商業、恐怖主義、性別，以及種族等議題上有長足的認識。我們的數位足跡已把整個世界變成一個實驗室，本書將呈現出這場數位革命如何為我們每個人打開找尋隱藏真理的大門，一窺人們的內心世界，提出大數據時代真正的洞見。　　本書以極具啟發性的觀點解讀大數據，並以各式各樣有趣的案例忠實呈現網路世界與當代社會的現況，讓我們得以重新認識自己與這個世界。專業人士推薦▍苗博雅（《阿苗帶風向》主持人）專文推薦▍張鐵志（文化與社會趨勢觀察家）、馮勃翰（台大經濟系副教授）誠實推薦專業人士推薦語▍《阿苗帶風向》主持人苗博雅：「透過作者風趣的文筆，我們知道大數據搭配電腦運算，有嶄新的力量……作者雖然醉心於以新穎方式分析海量數據，

但他仍然在書中誠實地提醒讀者大數據的各種『能與不能』……本書的優點：簡明、幽默、易懂。只要讀者能夠看到最後一頁，勢必有所收穫。」▍哈佛大學榮譽退休校長暨諾頓講座教授勞倫斯‧桑默斯（Lawrence Summers）：「《蘋果橘子經濟學》（Freakonomics）和《魔球》（Moneyball）都要靠邊站了。這本精彩傑作是說明大數據結合聰明才智如何撼動世界的最佳示範。閱讀這本好書，會讓你以嶄新的方式看待生活。」▍《人性中的良善天使》作者史蒂芬‧平克（Steven Pinker）：「研究思維的一種嶄新方式，史蒂芬斯—大衛德維茲的發現一次又一次地顛覆我對自己國家和同胞先入為主的看法……這本書真是太

令人著迷了。」▍《蘋果橘子經濟學》合著者史蒂芬‧李維特（Steven Levitt）：「針對大數據揭露人們日常生活真相做出絕頂聰明又機鋒處處的探索。史蒂芬斯—大衛德維茲是我見過最會善用數據說故事的高手。」▍《我們是誰？大數據下的人類行為觀察》作者克里斯汀‧魯德（Christian Rudder）：「對於我們生活的數據進行振奮人心又引人入勝的審視……大數據會徹底推翻你對人們的既定印象，真相會讓你畏縮、暗自竊笑並搖頭嘆息。」▍《注意力商人》（The Attention Merchants）作者吳修銘（Tim Wu）：「《數據、謊言與真相》仰賴大數據迅速拆穿我們自以為文明的假象。一本讓人既著迷又震驚

，時而駭人聽聞的傑作。最棒的是，讓真相一覽無遺。」▍史丹佛大學經濟學教授拉吉‧切提（Raj Chetty）：「《蘋果橘子經濟學》的增強版，這本書顯示大數據如何能針對重要有趣的問題，提供我們驚人的新答案。史蒂芬斯—大衛德維茲以機智俐落的方式提供數據分析，為構成社會科學的大數據提供精闢出色的介紹。 」▍拉扎德投資銀行（Lazard）董事總經理暨前國會預算辦公室主任彼得‧奧薩格（Peter Orszag）：「傑作！！！作者妙筆生花敘述透過大數據進行的一場寓教於樂之旅。這場旅程剛好為人類行為本身提出一個重要的新觀點。如果你想了解我們居住的世界正在發生什麼事，甚至是了解你的友人究竟怎麼回事，你就該從頭到

尾看完這本書。」

體驗行銷、球迷滿意度與球迷忠誠度之關係研究-以臺北富邦勇士籃球隊為例

為了解決nba戰績全聯盟的問題，作者王芳諄 這樣論述：

本研究旨在探討體驗行銷對球迷滿意度與球迷忠誠度之關係，並驗證體驗行銷是否會影響球迷滿意度及球迷忠誠度，以及球迷滿意度是否影響球迷忠誠度。本研究採用問卷調查方式，以「體驗行銷、滿意度與忠誠度關係之研究」問卷作為研究工具，並以PLG 2020-2021賽季之臺北富邦勇士球迷為研究對象，藉由立意抽樣方式進行資料蒐集，本研究共計發放420份問卷，問卷回收率達100%，有效問卷數為406份，有效問卷回收率達96.7%。本研究問卷採用SPSS 19.0與AMOS 21.0進行描述性統計與結構方程模式分析資料。研究結果發現：(1)體驗行銷對球迷滿意度有正向顯著之影響，路徑值為0.81(p