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德明財經科技大學 流通管理系 蕭穎謙、何文宗所指導 胡秀姍的 運用PZB與二維品質模式於YouBike自行車租賃業者服務品質滿意度之實證比較研究 (2015),提出youbike客服電話台北關鍵因素是什麼,來自於Kano模式、PZB、服務品質、微笑單車、重要度-滿意度模式。
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【推動Youbike保險終於上路 🚲🚲🚲
徐弘庭:保費由政府與廠商共同吸收 歡迎民眾踴躍登記】
有登記有保障喔!😁
在徐弘庭任內三年多終於成功推動公共自行車第三人責任險終於自107年6月1日起在台北市率先上路、傷害險也於107年10月1日開始。徐弘庭提醒大家由於保險法規定傷害險投保需提供被保險人個資喔!
📍民眾騎乘YouBike微笑單車時,若撞到他人導致其受傷、死亡,被撞的人最高可獲得第三責任險200萬元、騎士傷害險最高100萬元的理賠。
📍一定要上「公共自行車傷害保險平台」,自即日起於微笑單車公司官網(https://taipei.youbike.com.tw/home)及Kiosk開放微笑單車會員登錄身分證字號、生日及手機號碼等個資,先登錄資料後再上路才能更有保障。如果有任何問題都可撥打國泰產險公司免付費客服電話:0800-036-599按2,將有專責人員為民眾服務。
推動Youbike保險終於上路 徐弘庭:保費由政府與廠商共同吸收 歡迎民眾踴躍登記
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20181002002241-260407
運用PZB與二維品質模式於YouBike自行車租賃業者服務品質滿意度之實證比較研究
為了解決youbike客服電話台北 的問題,作者胡秀姍 這樣論述:
近年來環保意識抬頭,騎乘自行車人數日益增多,YouBike微笑單車亦在2015年突破4000萬使用人次,對業者來說,如何持續改善YouBike的服務品質,以提高自行車使用率,為其永續發展的重要使命。本研究整合Kano二維品質模式,結合PZB服務品質量表及重要度-滿意度模式(I-S model),來探討YouBike微笑單車的關鍵服務品質屬性。問卷發放對象為有騎乘過YouBike的消費者,總共回收有效問卷341份。人口統計變項對理想中YouBike服務品質應有水準之差異分析結果,性別、年齡及職業均無顯著差異,僅教育程度有顯著差異,事後檢定結果在可靠性與保證性方面,碩/博士與大專均較高中/職有較
高的評價;在同理心方面,大專較高中/職有較高的評價,整體應有的服務品質方面,碩/博士較大專評價較高。針對實際感受的YouBike服務品質之差異分析結果,僅職業無顯著差異,性別、年齡、教育程度均有顯著差異。性別以T檢定分析,檢定結果在回應性方面,女性高於男性。事後檢定結果顯示,有形性方面,大專較國中/小的評價為高;保證性與整體服務品質實際感受方面,碩/博士與大專均比國中/小評價較高;可靠性事後檢定結果無顯著差異。年齡方面事後檢定結果發現41-50歲較18-30歲有較高的同理心。最後,本研究整合顧客滿意度、I-S model、改善係數、Kano model及SERVQAUL缺口五等綜合分析結果,建
議YouBike微笑單車租賃業者最需要改善的服務品質屬性依序為「硬體設備增加(手機架、水壺架)」、「有定期保養人員」、「租賃站位點分布適當」、「具備機動維修能力」、「周邊具備裝置(飲水站、無線WIFI)設施」、「標示客服電話」與「官網訊息能滿足使用者標示客服電話」。關鍵詞:Kano模式、PZB、服務品質、微笑單車、重要度-滿意度模式
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#3.2023 台北到三峽公車- warix.online
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#4.967 - 大臺北公車
起訖點 停靠站 緩衝區 台鐵站 捷運站 Youbike 一般公車 低地版公車 低地板公車 大復康巴士 狗狗公車 ... 台北新都. 末班車已駛離. 運動公園(仁愛路). 於 ebus.gov.taipei -
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#9.市政新聞-112.06.04(日)新北市政府新聞行程
... 樓斯賓諾莎廳(台北市松山區敦化北路100號) 參加:教育局長張明文. 聯絡人:李佩瑾; 聯絡單位:新北市政府新聞局新聞聯繫科; 聯絡電話:6168. 於 www.ntpc.gov.tw -
#10.youbike客服中心電話台北的推薦與評價,FACEBOOK、PTT
異常通報、遺失物協尋、營運相關疑問與建議,請利用本公司24小時客服專線(02)218-12345或電子郵件[email protected]反應。 ... GoShare - Gogoro 移動共享服務| Hop ... 於 news.mediatagtw.com -
#11.YouBike2.1萬會員資料外洩 - Yahoo奇摩運動
台北 市交通局十九日晚間接獲微笑單車公司通報,YouBike系統遭境外連線攻擊,預估 ... 如對收到的資訊有任何疑問,可撥打YouBike客服電話進行確認。 於 tw.sports.yahoo.com -
#12.公務人員國民旅遊卡 - 玉山銀行
全國互通的大眾運輸(捷運、公車、高鐵、台鐵、停車場、YouBike 等) 以及四大超商、 ... 台北福華大飯店:【住宿】不分平假日享定價5折優惠、房價含早餐;【餐飲】週一 ... 於 www.esunbank.com.tw -
#13.Youbike 客服專線 - Sklep Lots of pots
YouBike 服務電話(24小時)YouBike 服務電話(24小時)客服信箱; ... 已融入台北市民生活中的YouBike,在北市全面布點其實還不到兩年時間,卻有全球獨步 ... 於 lotsofpots.pl -
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客服電話 (一般服務諮詢及旅客申訴):02-2805-9877 服務時間:07:00-23:00 ... 新北大眾捷運股份有限公司© New Taipei Metro Corporation. All Rights Reserved. 於 www.ntmetro.com.tw -
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未來基北北桃1200元定期票目前預計可在台北捷運、新北捷運、桃園機場 ... Netflix抓寄生帳號最高收200!1招破解「等於沒漲」:沒同住也能用客服認了 ... 於 www.businesstoday.com.tw -
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台北 市信義區工作職缺|YouBike-信義-電話客服|YouBike微笑單車/ 捷安特/ 巨大機械|月薪31100 至36100元|2023/05/30|找工作、求職、兼職、短期 ... 於 www.1111.com.tw -
#22.服務中心 - YouBike微笑單車
地區 服務中心 地址 臺北市 信義服務中心 臺北市信義區永吉路421號 新北市 捷運三重服務中心(1號出口B1/需出站) 新北市三重區捷運路36號B1 桃園市 楊梅服務中心 桃園市楊梅區梅高路28號 於 www.youbike.com.tw -
#23.購退票資訊一次看!基北北桃1200月票6/15開賣7/1上路啟用
新北市及台北市YouBike 站點借車,前30分鐘免費;桃園市YouBike 站點借車,前60分鐘免費。 ◎購票方式及地點民眾可持悠遊卡、Samsung Wallet悠遊卡、 ... 於 www.ettoday.net -
#24.「youbike客服電話台北」+1
02-89785511(付費電話) YouBike 2.0 Service Line:1999(免費)/02-8978-8822(付費) E-mail [email protected] 〔 ※ Don't use IE8 version below 〕. 於 medicine.pharmknow.com -
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YouBike 轉乘2019年~2020年の年末年始に台北でUbikeを実際に使ってみた ... 過去掛失悠遊卡都需要持卡人親自撥打悠遊卡公司客服專線,但即日起,持卡 ... 於 shopglobaal.online -
#26.捷運卡遺失
信用卡遗失后,具体补办的步骤有:1、进行挂失: 持卡人发现信用卡遗失后,首先要拨打发卡行信用卡中心客服电话,按提示转接人工服务,然后向工作人员申请 ... 於 castlefordpestcontrol.co.uk -
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#29.2023 705 公車電話 - sanal.pw
雙邊設站taipei 日期:98年10月13日27268999 大臺北公車705. 705. 往西門往三峽GIS查詢路線圖. 起訖點停靠站緩衝區台鐵站捷運站Youbike 一般公車低 ... 於 sanal.pw -
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#32.臺北市政府交通局 | youbike客服0800 - 訂房優惠
2.如有其他異常問題您可撥打1999市民熱線(非北市請撥02-27208889)或撥打02-8978551102-89785511免費(付費),電話客服中心的時間為24小時,若忙線中,可 ... 閱讀更多 ... 於 hotel.twagoda.com -
#33.Youbike 客服專線 - Tia Coiffure
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#35.PC home 電腦家庭 11月號/2019 第286期 - 第 39 頁 - Google 圖書結果
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#36.Youbike 電話 - KBMW
YOUBIKE 電話. 圖片說明欣傳媒資料照經統計得知台北市民眾撥打YouBike客服電話所詢問事項中以使用紀錄借還車或扣款是否成功等項佔大宗為提醒民眾租借. 於 www.kbmwnews.com -
#37.Youbike 服務中心
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#38.YouBike遭境外攻擊恐個資外洩中市府:服務不受影響 - 自由時報
交通局提醒,民眾若接獲追繳欠款或儲值等訊息,可能是詐騙電話,務必提高警覺並與微笑單車客服查證,切勿聽信任何金錢匯款操作作業;若有民眾遭受 ... 於 news.ltn.com.tw -
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#40.るるぶ台湾’16 - Google 圖書結果
料金: NTS150 □購入場所: MRT 駅の窓口、台北車站悠遊十モカスタマーセンター台北観光護照 ... 北市民の足として定着*斐しているシェア自転車 Youbike (ユーバイク)。 於 books.google.com.tw -
#41.2023 三重國小站到小巨蛋 - berbi.online
起訖點停靠站緩衝區台鐵站捷運站Youbike 一般公車低地板公車大復康巴士. ... 鎮區中安路1號客服電話:(07)793-8888 服務時間:07:00~23:00 輕軌客服電話:(07)793-9676 ... 於 berbi.online -
#42.大有巴士南崁2023 - yukir.online
起訖點停靠站緩衝區台鐵站捷運站Youbike 一般公車低地板公車大復康巴士. [题主采纳] 1.国光客运国光号:台湾桃园国际机场台北车站,途经停靠:酒泉街、台北车站(东门出口 ... 於 yukir.online -
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