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海市蜃樓II：台灣閒置公共設施抽樣踏查

為了解決南港運動中心游泳池的問題，作者姚瑞中、LostSocietyDocument 這樣論述：

全國一百處「蚊子館」現場直擊納稅人不能不知道的社會真相 　　繼2010年出版《海市蜃樓：台灣閒置公共設施抽樣踏查》後的第二本踏查紀錄，藝術家姚瑞中再次帶領藝術大學的學生，更完整地透過「返鄉踏查」的文字與影像來記錄下「閒置公共空間」的現場。本書所收百處案例，包括延宕開發的大型園區、蓋到一半卻停工而閒置的設施、新建卻缺乏實質效益的建設、經營管理不佳的館舍、功成身退仍堪用的閒置空間……等，多數文字資料參考自監察院、審計部資料及招標網站，或彙整比對相關報導並實際走訪拍攝而成。 　　從《海市蜃樓》到《海市蜃樓II》的踏查紀錄中，「蚊子館」生態面貌也漸漸有了改變：近年來「XX園區」如雨後春筍般出現，產

業園區化已經成為主導政策，然而這些全面整合產官學界、公辦民營的開發遠景下，原本只是為數眾多、但大多只有單一空間的蚊子館，現在動輒是包含數十棟建築物的龐大閒置園區，保守估計全台已有上百座。 　　這些越來越多的巨大建設是否等同於產能與產值？這樣的開發對於社會價值觀乃至於文化發展是否有無形影響呢？ 　　在宛如海市蜃樓的願景裡，我們透過文字與鏡頭直視著這些建築物，試圖發問。 作者簡介 姚瑞中（Yao, Jui-chung） 　　國立台北藝術大學美術系畢業，曾受邀參加義大利威尼斯雙年展、日本橫濱三年展、澳洲亞太三年展及台北雙年展聯動計劃，擔任過天打那實驗體團長、楊德昌電影美術指導、非常廟藝文空間執行長。

目前為台北當代藝術中心理事長、中華民國視覺藝術聯盟理事、忠泰文化建築藝術基金會董事及非常廟藝文空間顧問，並任教於國立台灣師範大學美術系。著有在《台北生存的一百個理由》（合著）、《台灣裝置藝術》、《台灣當代攝影新潮流》、《台灣廢墟迷走》、《台灣行為藝術檔案》、《流浪在前衛的國度》、《廢島─台灣離島廢墟浪遊》、《姚瑞中》、《人外人》、《幽暗微光》、《逛前衛》（合著）、《恨纏綿》、《甜蜜蜜》、《海市蜃樓》（編著）、《搞空間》（監製）等書。個人官網 www.yaojuichung.com LSD（Lost Society Document） 　　全名為「失落社會檔案室」，為一臨時性組織，是由姚瑞中老師

所帶領的一個攝影工作坊，發動大學生回故鄉進行攝影踏查。參與第二本計劃的成員約七十位，仍以國立台北藝術大學美術系與國立師範大學美術系為主，另有一些自告奮勇的外系或外校學生主動參與，多數學生都是所謂的攝影素人，他們以有限的設備利用課餘時間走訪全國各地，透過文字與照片呈現社會發展的特殊現象，以公民參與的方式提醒社會大眾，並提供政府有關部門參考。

南港運動中心游泳池進入發燒排行的影片

國民運動中心服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究-以新北市林口國民運動中心為例

為了解決南港運動中心游泳池的問題，作者黃信育 這樣論述：

本研究旨在探討新北林口國民運動中心服務品質與顧客滿意度對於再購意願之預測能力。本研究主要以2020年5月21日至2020年6月3日，前往新北林口國民運動中心消費運動之顧客及曾到新北林口國民運動中心消費運動之顧客，共計397人，並使用問卷調查法瞭解新北林口國民運動中心服務品質、顧客滿意度與再購意願之現況，並以敘述統計、單因子變異數分析與多元迴歸分析來進行統計分析。研究結果發現如下:一、新北林口國民運動中心顧客多以女性、21-40歲、已婚、大專院校以上的民眾居多，且一週普遍有1-3次的使用頻率，每次使用時間也以60-90分鐘以上為主。二、新北林口國民運動中心在服務品質、顧客滿意度與再購意願之

現況為「同意」到「非常同意」之間，顯示消費者對運動中心之評價不錯，但仍有改善與加強之空間。三、不同背景變項之新北林口國民運動中心顧客在教育程度會影響其對服務品質與顧客滿意度之認知。四、新北林口國民運動中心之「服務品質」與「顧客滿意度」對顧客之再購意願具有預測力，其中尤以「顧客滿意度」影響力最大，顯示新北林口國民運動中心之顧客滿意度最能正向提升顧客再購意願。 基此，本研究建議新北林口國民運動中心未來在經營管理方面，可從多元化與客製化之服務著手，以滿足顧客之需求，同時透過定期之教育訓練，進而提升服務人員之專業知識與素養，並結合周邊資源與多元化之經營管理，進而拓展社區客源，並吸引更多不同背景之

族群前往運動消費。