台中ibike客服的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括賽程、直播線上看和比分戰績懶人包

台中市公共自行車推動績效與服務品質之研究

為了解決台中ibike客服的問題，作者簡靜宜 這樣論述：

　　近年來各城市陸續推行「公共自行車」政策，以解決都市發展所衍生之交通及汙染問題，並達到溫室氣體減量的目標。　　本研究探討台中市公共自行車推動績效與服務品質之課題，參酌PZB之服務品質概念模式，採用問卷調查法，取得323份有效樣本，以了解台中市公共自行車推動現況，並利用服務品質評價公式，分析受訪者認知服務與期望服務水準之差距。　　實證結果發現受訪者對「iBike自行車有美觀的外型」服務品質評價最高（PS-ES>0）。此外，根據重要性績效分析結果顯示，「iBike自行車道有完善的規劃」、「iBike客服人員能迅速的處理事件」、「iBike自行車道有明亮的照明設備」、「iBike租賃站的取車地點

安全」等四項是受訪者認為重要程度高但滿意程度低的服務項目，因此應盡速擬訂改善策略，提升騎乘者的滿意度。